كيفية السيطرة على أهم 5 تحديات تواجه القادة اليوم
وفقاً لمقال نشرته مجلة فوربس في بداية جائحة كوفيد-19، يواجه القادة في جميع القطاعات تحديات مماثلة لفرقهم ولأنفسهم. وباستخدام مزيج Resilience Instituteمن "الارتداد والنمو والتواصل Flow" الذي يقدمه Resilience Instituteيمكن للقادة والموظفين على حد سواء تعلم المهارات الأساسية المطلوبة للازدهار في بيئة متغيرة وغير مستقرة.
ولكن أولاً، ماذا تعني "الارتداد" و"النمو" و"التواصل" و" Flow " عند مناقشة المرونة؟
القدرة على الارتداد تعني إدراك فشل المرونة واستعادة الأداء الأمثل. وبعبارة أخرى، عندما لا تعمل بالأداء الأمثل، فإن الارتداد هو اكتشاف ما يحدث والالتزام بإعادة نفسك إلى المسار الصحيح.
نحن ننمو عندما نعتني بأنفسنا ذهنيًا وجسديًا من خلال الرعاية الذاتية، وتبني عادات إيجابية والحفاظ عليها تتخلل حياتنا الشخصية والمهنية. يساعدنا الحرص على النوم الجيد واتباع نظام غذائي صحي على منحنا نظرة إيجابية، وهو ما يترجم إلى البقاء هادئين تحت الضغط، ومواجهة الأفكار السلبية والحد من الاندفاع.
عندما نتواصل فإننا ندخل في حالة من الاتحاد، سواء كان اتصالاً جسدياً أو عاطفياً أو معرفياً أو روحياً. مع أنفسنا، أو مع الآخرين أو حتى مع الطبيعة، فالتواصل هو مهارة قوية في مجموعة أدوات المرونة التي تسمح لنا بزيادة الذكاء العاطفي والتعاطف والوعي الذاتي.
ندخل إلى Flow عندما يكون لدينا مفهوم قوي للاستجابات الفعالة والجذابة والماهرة للتحديات. في حالة Flow نكون "في المنطقة" ونتمتع بتركيز عميق، ونحقق الأداء الأمثل والرشاقة الظرفية. ومثل أفضل الرياضيين الذين يدخلون "في المنطقة" عند المنافسة، فإن حالة Flow تجعلنا نعمل في ذروة أدائنا.
كيف يمكنني تحقيق التوازن بين كوني قائدًا ملهمًا ومريحًا مع الاستمرار في دفع عجلة الأداء؟
التواصل Flow. من الضروري أن يعرف فريقك ويثق بأنك متعاطف مع ظروفهم الفردية، سواء كنت أمام فريق مكون من شخص واحد أو ألف شخص. التعاطف ومحو الأمية العاطفية هما وجهان للتواصل يمتلكهما جميع القادة العظماء. وبالاقتران مع Flow يمكنك ممارسة الوعي الظرفي والرشاقة التي تؤدي إلى الأداء الأمثل. بعض الأيام تكون أصعب من غيرها، وإذا شعر فريقك بالأمان لمعرفتهم أنهم لن يُعاقبوا في الأيام الصعبة التي لا يكونون فيها منتجين بنفس القدر، فسيعملون على تعويض الإنتاجية في الأيام الأفضل. إنه توازن بين الأخذ والعطاء، والثقة والتواصل Flow.
كيف يمكنني الرد على الأسئلة التي لا حصر لها من المديرين والعاملين في الخطوط الأمامية عندما لا توجد إجابات واضحة؟
الارتداد. انخفاض الإيرادات، وتقليص جداول العمل، وتسريح الموظفين. لقد تضررت بعض الصناعات أكثر من غيرها ولكن قلة قليلة من الشركات كانت محصنة ضد نوع من التخفيضات. لا يمكن لأحد أن يمتلك جميع الإجابات، ولكن من الممكن غرس الثقة في نفوس الآخرين حتى عندما لا تعرف ما هو قادم. يساعد الهدوء التكتيكي الناس على فهم أن الذعر والقلق ليسا الخيارين الوحيدين في الأوقات المضطربة. فكما يمكن للخوف أن ينتشر بسهولة من شخص إلى آخر، كذلك يمكن للهدوء أن ينتشر في جميع أنحاء الفريق. حتى لو كانت الأحداث أقل من النتائج المثالية، فإن الهدوء التكتيكي والارتداد يُظهر مرونتك.
كيف أحافظ على ظهوري وتأثيري في المؤسسة في ظل محدودية فرص التفاعل؟
النمو Flow. من خلال تبني عقلية النمو وبناء خطة شخصية شاملة يمكنك أن تكون مستعدًا للتفاعلات والفرص التي تنشأ، بغض النظر عما إذا كانت شخصيًا أو في اجتماع افتراضي أو عبر البريد الإلكتروني. تمامًا كما لو أنك إذا فكرت في سيارة حمراء تبدأ في رؤية السيارات الحمراء في كل مكان (تسمى ظاهرة بادر-مينهوف أو وهم التردد)، إذا أعددت نفسك للفرص والرؤية والتأثير، فإنك تبدأ في رؤية تلك الفرص تنشأ وتخطو بثقة نحوها.
كيف يمكنني الاستمرار في بناء علامتي التجارية الشخصية داخل الشركة دون أن أبدو متمركزاً حول نفسي؟
Flow. من خلال إيجاد أدائك الأمثل وفهمك للوعي الظرفي يمكنك مواصلة تطورك الشخصي مع الاستمرار في التعاطف مع الآخرين. إن النجاح الشخصي والذكاء العاطفي لا يتعارضان مع بعضهما البعض ولكنهما مرتبطان بشكل وثيق. وبالمثل، من خلال إظهار القدرة على تحقيق أهدافك خلال أوقات الاضطراب يمكن أن تكون مصدر إلهام للآخرين.
كيف يمكنني الحفاظ على تفاعل فريقي أثناء العمل عن بُعد؟
التدريب على المرونة. إن الارتداد والنمو والتواصل Flow أكبر من مجموع أجزائها، والفريق المرن هو الفريق الذي يعمل بشكل جماعي في جميع المجالات. من خلال التدريب المناسب، يمكن للفرق بأكملها مساعدة بعضها البعض في الحفاظ على المشاركة والدعم بغض النظر عما يواجهها. والأكثر من ذلك، يمكن للفريق الذي خضع بشكل جماعي لتدريب المرونة معًا أن يستخدم تلك الأرضية المشتركة لتذكير ودعم بعضهم البعض بأفضل الممارسات.
تأسس Resilience Institute في عام 2002، ويقوم Resilience Institute بتدريب الأفراد والشركات على الارتداد والنمو والتواصل Flow من خلال الجمع بين الطب الوقائي الحديث وعلم النفس الإيجابي والذكاء العاطفي وعلم الأعصاب. من خلال تقديم تدريب مرونة عالي التأثير وعملي وقائم على الأدلة ومتكامل، قام العملاء ببناء أجسام أكثر صحة، وحققوا مستويات أعلى من الذكاء العاطفي وطوروا عقولاً أقوى، مما حقق لهم فوائد هائلة في الأداء من المرونة في العمل.
الآن مع التطبيق المتاح على أندرويد وiOS والويب، يمكن للمستخدمين MESURER وتحقيق أهداف المرونة من أي مكان. وبفضل جلسات التعلم المصغرة بالفيديو والصوت، ومتعقب الأهداف اليومية، وروبوت الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لم يكن التدريب على المرونة متاحاً من قبل أكثر من الآن.
