en milieu professionnel积极性指南

什么是积极性

en milieu professionnel 积极性不仅仅是一种个人心态或态度。它是一场更大运动的一部分,影响着员工个人、员工之间的互动方式,以及员工如何与整个组织的目标和文化保持一致。 

积极的工作场所文化可确保从领导到员工个人都能产生有益的变化,反之亦然。这些类型的文化能够培养同理心、乐观主义和应变能力--这些都是成功的关键。要建立积极的职场文化,就必须从上到下了解职场动态,了解职场中的人。 

从最高层开始,领导者会创造价值观、经验和参与规则,这些价值观、经验和参与规则会在组织内部传递给员工。员工也有自己的态度、信念和看法,这些都会反馈给领导层,并影响整个工作场所文化。 

积极与消极的职场文化

en milieu professionnel,您是否感到被倾听、被支持、被包容?或者,您是否感到被忽视、被束缚?工作场所文化的质量不仅对整体健康,而且对工作表现都有重要影响。 

从广义上讲,工作场所文化介于积极与消极之间。美国卫生总监2022 年发布的《工作场所心理健康与幸福》报告显示,工作场所文化对员工的幸福感、生产力和组织绩效有重大影响。 

消极或有毒的工作场所会导致员工生产力、绩效和整体工作质量的下降。另一方面,积极的工作文化可以提高员工的参与度和创新能力。

简而言之,工作不再仅仅是工作。工作场所形成的文化与数字一样关系到公司的底线。  

现代工作场所文化

如今,工作场所已不仅仅是一个人们聚集在一起开展工作的空间--可以是面对面,也可以是在线,或者两者兼而有之。在大流行病和重返办公室期间,我花了一些时间报道工作与生活。在对许多学术专家、行业领袖和工人的采访中,我发现了一种模式。 

从混合工作到 "大辞职",瞬息万变的环境让雇主们彻底改变了对工作场所文化的看法。在雇主努力实现目标的同时,员工也在寻求更加平衡的工作与家庭生活。 

例如,安永会计师事务所(Ernst & Young)2022 年的研究发现,美国 54% 的工人离职是因为他们的老板在涉及en milieu professionnel问题时缺乏同理心。研究还发现,49%的员工离职的原因是对家庭生活压力不够敏感。

虽然一些创新型领导者很早就开始采用这种方法,但工作场所应同样关注员工期望的理念却走在了前列。其结果是创造了一种更有活力的工作场所文化,其前提是创造积极的工作场所文化并减少负面影响。

有毒的积极性

从表面上看,积极只是对生活保持一种积极的看法,包括好的、坏的、丑的和美的。在极端的情况下,积极似乎与现实脱节。简单地戴上 "别担心,要快乐 "的眼罩,可能会忽视人们在日常生活中面临的挑战和不确定性。 

华盛顿大学心理学系副教授、心理学家塔比莎-柯克兰(Tabitha Kirkland)说,有毒的积极态度缺乏同理心,忽视了对生活中负面事物的认识。这种方法会让人觉得自己被贬低,没有人倾听自己的声音,而这对员工的参与度、绩效和公司的财务成功至关重要。 

劳动力研究所(Workforce Institute)在2021 年进行的一项调查发现,每 4 名员工中就有近 3 人表示,当他们感觉到自己被倾听时,他们会更加投入工作,en milieu professionnel 的表现也会更好。这也会影响公司的整体财务表现,因为调查还发现,在财务表现优于同行业其他公司的公司中,员工更愿意倾听他人意见的比例高达 26%。 

采取极端的积极态度实际上会适得其反。

积极领导和乐观主义

积极的领导力始于一种领导方式,即发挥人们的技能,给予他人认可和鼓励,并保持乐观的心态。积极的领导方式与员工更高的参与度、乐观度和绩效息息相关。 

坚持优势

美籍奥地利人、知名管理顾问彼得-德鲁克认为,personnes 可以通过专注于发展自己擅长的技能,en milieu professionnel 创造更大的影响力。德鲁克认为,与其花时间试图打造一套全面的技能,不如磨刀不误砍柴工,有策略地培养自己的优势和学习方式,这样才能更好地服务于个人。 

领导者和管理者可以借鉴德鲁克的经验,确定团队成员的技能,并使他们能够在此范围内开展工作。这不一定完全是个人的追求。 

例如,如果一个项目需要进行数据分析,但最终必须在更高级别的会议上展示,那么可以组建一个由分析师和设计师组成的团队,共同寻找趋势,然后以易于理解的形式展示出来。推拉式的动态效果会比单独的数字或图形更有说服力。 

认可和鼓励

鼓励和认可是健康对话配方中的两种关键调味品。盖洛普指出,对员工的认可不仅会对员工的参与度和工作效率产生积极影响,还有助于延长员工的留任时间。研究发现,en milieu professionnel 得不到认可的员工辞职的可能性是其他员工的两倍。 

除个人外,表彰还能影响团队,因为它能清晰地描绘出领导层认为成功应该是什么样的。但有时,谈话必须转向更困难的话题,比如当事情需要改进时。  

说到困难的对话,反馈需要一种微妙的方法。与其使用严厉的批评,不如将谈话的重点放在哪些方面做得好以及如何追求未来的成功上,这对团队产生积极的影响大有裨益。 

有关团队对话的研究表明,高绩效团队中,每 6 次积极互动就会产生 1 次消极互动,而低绩效团队中,每 20 次消极互动才会产生 1 次积极互动。虽然这些数字看似极端,但却可以解释为什么积极互动在表现较好的团队中占主导地位。 

乐观主义和情绪传染

如果积极性是一个组织更大的文化框架的一部分,那么乐观主义肯定会发挥作用。美国心理学协会将乐观定义为 "充满希望:认为好事会发生,人们的愿望或目标最终会实现的态度"。 

乐观的领导者能为团队提供必要的积极情感贡献。他们会找到解决问题的办法,帮助创建未来愿景,并通过强化积极因素来激励他人实现目标。听起来熟悉吗?一个践行认可和鼓励的领导者已经在建立一种乐观的文化了。 

这种乐观情绪可以通过情绪传染对团队产生积极影响。情绪传染是由宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授西格尔-巴尔萨德(Sigal Barsade)提出的,是指情绪在personnes 与personnes 之间、群体与群体之间传播时产生的涟漪效应。巴萨德的创新研究发现,积极的情绪传染有助于人们合作,限制冲突,提高绩效。 

因此,当乐观成为工作场所的态度和前景时,积极的情绪就会flow。这一点至关重要,因为如果团队是乐观的,那么personnes 也会开始怀有一种乐观的情绪--这可能更有价值。 

2022 年,Leadership IQ 对 11,000 多名员工进行的一项研究发现,虽然给予认可的管理者会产生积极的影响,但拥有个人乐观主义的员工会更加投入。事实上,自我乐观程度越高的员工,en milieu professionnel受到激励、竭尽全力的可能性要高出两倍多。 

乐观主义的涟漪效应始于高层,但在个人层面上,乐观主义有可能对员工产生最大的影响。领导力智商研究还发现了员工en milieu professionnel的灵感和参与度的另一个重要组成部分:应变能力。 

复原力培训、工具和技巧

美国心理学会表示,复原力是指利用灵活性来适应变化和挑战。更重要的是,恢复能力是可以训练的。这一点非常重要,因为抗挫折能力不仅是影响员工敬业度的因素之一,而且还占员工en milieu professionnel激励的25%。 

衡量复原力

Resilience Institute 开展了一项关于复原力水平的全球研究,时间跨度为 2018-2021 年。当大流行病袭来时,全球复原力水平下降。然而,人们开始反弹,因为他们适应了快速变化的世界。这种反弹因素使人们在面对变化和挑战时能够适应。 

在大流行病期间,人们通过学习在封锁期间以新的方式建立联系、学习应对心理健康问题以及学习如何获得更好的睡眠来实现反弹。事实上,复原力研究所的《2022 年全球报告》发现,睡眠是培养复原力的最重要因素。 

我们通过复原力诊断评估来MESURER 复原力。复原力Diagnostic de Résilience "评估采用关键心理测量法,通过 60 个问题来MESURER 支持或削弱复原力的具体因素。personnes 和整个组织都可以通过网络或移动应用程序使用该工具,查看促进或阻碍复原力的因素。这就是所谓的复原力比率。 

复原力螺旋

这一可视化工具代表了复原力诊断评估 60 个问题中不同部分的 11 个主要类别。完成问卷后,用户可获得优势和风险地图,以及螺旋上升的实用建议。 

抗逆力螺旋的上半部分包括以下几个类别: 

  • 精神在行动
  • Former 思想
  • 调动情感
  • 为身体注入活力
  • 压力大师

上半部分有助于培养韧性,促进成长、联系和flow。螺旋顶端是 "行动中的精神"(Spirit in Action),代表巅峰状态。其次是 "Former Mind),它依赖于大脑训练可以对抗衰老和表现的影响。 

参与情绪 "利用意识来激发情绪的激情和创造力。身心是紧密相连的--让身体充满活力,为螺旋运动的其他部分奠定基调。压力大师位于底部。压力是螺旋顶部和底部之间的摇摆点,因为如果不加以管理,压力就会主宰你的世界。 

另一方面,复原力螺旋的下半部分包括以下几个类别: 

  • 困惑
  • 脱离
  • 撤回
  • 易受伤害
  • 凹陷
  • 抑郁

下半部代表缺乏应变能力。螺旋上升的第一步是 "迷茫",这会导致注意力不集中。其次是 "脱离",这会让人感到无聊,并最终丧失工作效率。螺旋式下降的下一步是 "退缩"--身体失去活力和参与性。 

在 "易受伤害 "阶段,人们会感到漠不关心,从而产生疲劳感。沮丧会导致员工流失和不健康的组织文化。最后,"沮丧 "预示着组织的终结。 

有复原力的人和组织在更高的层次上工作。当恢复力失效时,人们和组织就会陷入低级状态。 

培训复原力

复原力Resilience Institute 提供复原力培训,从复原力应用程序到网络研讨会、讲习班和通信支持,可将绩效提高 41%,将风险降低 34%,将能力增长提高 38%。 

访问信息库,帮助您了解更多有关复原力因素和自身复原力比率的信息,学习如何反弹、进入flow 状态和提高情商的技能。该应用程序还包括目标跟踪、50 多个由斯文-汉森博士(Dr Sven Hansen)制作的复原力培训视频、每日冥想和支持聊天机器人。 

该应用程序有英语、法语、西班牙语、荷兰语、德语和普通话版本。数以千计MESURER 组织使用Resilience Institute 来提高个人和组织的抗逆力。您准备好了吗?