5 صراعات شائعة يعاني منها القادة الآن

في المحادثات الأخيرة مع القادة، ظهرت خمسة مواضيع مشتركة:

الشعور "بالإرهاق" و"التسطيح" و"التعب
القلق بشأن حالة رفاهية شعبهم
القلق من المستقبل الغامض - الاقتصادي، والصراع، والمناخ، والجائحة، وما إلى ذلك.
الكفاح من أجل التغلب على المشاكل اليومية وتطوير رؤية للمستقبل
غير متأكد من كيفية إعادة التواصل والانخراط من جديد مع الهدف والشغف

جدول المحتويات

من وكيف في التحولات السائلة؟

إن ما يسميه أليك روس بـ " عشرينيات القرن العشرين الهائجة " قد حلّت علينا. فبينما تواجه الحكومة وقطاع الأعمال والمواطنون مراحل انتقالية فوضوية وغير مؤكدة، ظل القادة عالقين خلف حواسيبهم في منازلهم. في الواقع، فإن معظم البشرية في نوع من الحبس الانفرادي - أسوأ أشكال التعذيب - منذ ثمانية عشر شهرًا. ولا يزال الكثير منهم محبوسين.

في أوقات التهديد والارتباك، تكون القيادة أمرًا ملحًا. ومع ذلك، فإن أولئك القادة الذين يمكن أن يرتقوا إلى مستوى التحدي يشعرون بالقلق والإحباط والإرهاق. ما نحتاجه هو الشجاعة والحب والحماس لرؤية واقعية مفعمة بالأمل.

أصدرت شركة ماكنزي وشركاه مقالاً ممتازاً عن بناءتجربة الموظف الجديدة. يصف أليك روس المخاطر الاقتصادية والسياسية والعامة. ويتحدث عظيم أزهر عن الطبيعة الأسية لعصرنا. ويستعرضان معًا المستقبل الناشئ وما هو مطلوب من القيادة.

الغرض من هذا المقال هو صياغة خطة عملية للقادة للعودة إلى المعركة وإيجاد طريقة لإعادة ربط أفرادهم وأصحاب المصلحة برؤية ذات مغزى. وتقترح هذه الخطوات العملية كيفية الارتقاء إلى مستوى التحدي.

1. الإرهاق

من المفهوم أن الكثيرين يشعرون بالضيق. فقد شنّ السياسيون ووسائل الإعلام هجومًا مستمرًا من الخوف - مقلقين ومهددين ومهيمنين. الخوف يفسح المجال للإحباط. يتصرف البعض بغضب. وفي مواجهة عدم جدوى المقاومة، نستسلم ببساطة ونستسلم. إن استجابة التجميد المستمرة هذه خطيرة. فهي تسبب التعب والإرهاق. ويمكن أن يغرق المرء دون حل في الاكتئاب.

لقد وصلت فعلياً إلى قاع دوامة المرونة. ارتد بعزم وانضباط. يمكن أن تطغى عليك وعلى فريق قيادتك.

الإجراءات الشخصية

أولاً، تقبّل الأمر وقم بتسميته وتجاوزه من خلال التواصل مع أشخاص موثوق بهم. قد يكون ذلك من خلال ممارسة الرياضة أو النوم أو التأمل/الصلاة. غالبًا ما يكون من الأسرع التحدث عن الأمر بصراحة وشجاعة. تواصل مع مدرب أو عائلة محترمة أو حتى زملائك. إذا كنت قلقًا، فاستشر طبيبك.

ثانيًا، ضع إيقاعًا يوميًا يسمح لك بالانخراط الكامل والراحة الكافية وملء خزان مرونتك - الجسدية والعاطفية والعقلية. أدرج في هذا الإيقاع التواصل الاجتماعي مع من يهمك. امشوا وتحدثوا، أو التقوا في الخارج أو تناولوا القهوة الافتراضية (أو غيرها).

فريق العمل

يبدأ التعافي من خلال تعمد جمع فريق القيادة الخاص بك معًا بشكل منتظم. بعض الفرق عالية الأداء تجتمع يومياً لتأمين هذا التواصل. الأسبوعي هو الحد الأدنى. تحقق من كيفية سفر كل مدير تنفيذي. المسؤولية الأساسية للرئيس التنفيذي هي تأمين قدرة الفريق التنفيذي على اتخاذ الخطوة التالية.

الأولوية الثانية هي تخصيص وقت لبناء رؤية وخطة لصناعة المستقبل. من السهل أن تطغى الضوضاء على العمل. احتفظ بالعمل التفاعلي في اجتماع منفصل. إن المهمة الأساسية للقيادة هي صياغة رؤية وإظهار خطة معقولة وإعطاء الناس الأمل. حتى لو أخطأت، فهذا أفضل بكثير من ترك موظفيك يتخبطون في حالة من عدم اليقين.

2. الاهتمام بالناس

يجب أن تكون قلقاً على أفرادك. إذا كان القادة منهكين، تخيل كيف يشعر الآخرون؟ كن على علم بالتجمعات. قد يكون البعض يتقن عالم العمل الجديد. الأغلبية يصارعون التحدي. قلة منهم في ورطة. عليك واجب الحرص على معرفة نقاط القوة والمخاطر.

العمل الشخصي

القادة يدعمون الفرق. للقيام بذلك، ستحتاج إلى عضلات تعاطف قوية. أولاً، يجب أن تكون قادراً على الحفاظ على ارتفاعك للتواصل بفعالية. يتطلب التعاطف طاقة. لا يمكنك التواصل إذا كنت مرهقًا أو محبطًا أو قلقًا. جهز نفسك قبل كل يوم وكل تفاعل للتأكد من أنك تشع هذه القوة للآخرين. نحن نسميه التواجد.

ثانيًا، كن مدروسًا ومنتظمًا في تخصيص وقت للتواصل مع شعبك. اسألهم كيف يسافرون. من خلال السؤال عن صحتهم الجسدية والعاطفية والعقلية، فإنك تُظهر اهتمامك بهم. لم يكن هذا الأمر أكثر أهمية من أي وقت مضى. بعض القادة يجعلون من التواصل مع كل فرد من أفراد فريقهم نظاماً يومياً. سجّل ذلك في يومياتك. يجب أن يكون الأمر منتظمًا لدرجة أنهم يتوقعون اتصالك. أظهر الاهتمام، واطرح الأسئلة، واستمع إليهم، وشاركهم تجربتك الخاصة بتواضع وصدق.

فريق العمل

إن مهمة القائد هي أن يكون نموذجاً لهذه الروابط الشخصية. تأكد من أن فريق القيادة لديك يقوم بالتحقق من كل عضو من أعضاء الفريق. إذا كان لديك الوقت والموارد، يوصى بإجراء تشخيص يقدم ملاحظات فردية ويسمح لك بالاطلاع على البيانات الإجمالية.

3. الانتقال إلى المجهول

نعم، يبدو المستقبل وعرًا، وهذا بالضبط هو الوقت الذي يرتقي فيه القادة إلى مستوى التحدي. وكما يقول جنود البحرية، استرخِ وانظر حولك وقرر ونفذ. أتقن تدريبك التكتيكي الهادئ. اختر كلماتك بعناية. كن محددًا بشأن ما تفعله مؤسستك لتتكئ على المجهول. اجعلها أكثر من ثروة المساهمين. امنح مبادراتك هدفًا ونبلًا وتعاطفًا.

لا تقلل من أهمية وصف هذه الرحلة. عندما نربط بين الهدف والنبل والتعاطف، فإننا نشرك أفضل ما في الحالة الإنسانية. تصبح العاطفة الإيجابية القوية وقوداً للزخم. يقولها سيمون سينك بشكل جيد هنا.

سر على الخط الفاصل بين المسؤولية الفردية والتنظيمية بحكمة. لن يخدمنا اللوم أو التنازل عن المسؤولية. فالفرد مسؤول عن ضمان ظهوره كنسخة جيدة من نفسه. أما المنظمة فهي مسؤولة عن التوجيه وتوفير الموارد وتمكين تطوير الذات والفريق.

4. التقدم للأمام

من السهل أن تستسلم بعد فترة طويلة من جائحة كوفيد أن تستسلم للنسيان وتسمح لك ولفريقك بمصارعة المشاكل اليومية. مهمتك هي توليد الأمل في مستقبل أفضل. لقد قضى الإغلاق الطاحن على الأمل. لتوليد الأمل، عليك أن تصيغ الرؤية، وتوضح الخطة، وتدق الطبول لإشراك العمل.

قم بتفويض المهام اليومية للمديرين كل يوم، وقم بتفويض المهام اليومية للمديرين وقم ببناء مساحة للقيادة. يجب أن يستهلك التواصل مع موظفيك والعمل الاستراتيجي 50% من يومك. لا أقل من ذلك.