En vigueur : 5 février 2025

Les présentes conditions générales ("conditions") régissent votre relation avec notre site web à l'adresse suivante Resilience Institute (" Site "), l'application mobile (" App ") et les divers produits, fonctionnalités, applications et services que nous fournissons (collectivement, le " Service "). Resilience Resilience Institute Global (" Resilience ", " nous ", " notre " ou " nos ") exploite le Service.

Acceptation des conditions

En accédant au service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions et par notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au service ou l'utiliser.

Éligibilité

Le service est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En utilisant le service, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

Achats et paiements

Si vous achetez un produit ou un service par l'intermédiaire du service ("achat"), il se peut que vous deviez fournir des informations pertinentes, notamment :

• Données de paiement (carte de crédit, date d'expiration, adresse de facturation)
• Autres informations nécessaires au traitement de la commande

Vous déclarez et garantissez que

• Vous avez le droit légal d'utiliser le mode de paiement fourni
• Les informations que vous fournissez sont exactes et complètes

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter, la disponibilité des produits, des inexactitudes, des suspicions de fraude ou des transactions non autorisées.

Enregistrement et sécurité du compte

Lors de la création d'un compte, vous devez fournir des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de vos identifiants d'accès.

• Ne partagez pas vos identifiants de compte avec d'autres personnes
• Notifiez-nous immédiatement si vous soupçonnez une activité non autorisée sur votre compte
• Votre code d'accès à l'évaluation de la résilience est personnel et non transférable.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions.

Utilisation du service

Notre service fournit des informations sur la résilience personnelle mais ne constitue pas un conseil médical. Consultez toujours un professionnel de la santé qualifié en cas de problèmes de santé.

En outre, le service peut contenir des ressources, des outils et des documents exclusifs qui sont réservés à votre usage personnel. Toute reproduction ou distribution non autorisée est interdite.

Vie privée et protection des données

Votre utilisation du service est également régie par notre politique de confidentialité, qui détaille la manière dont nous collectons, stockons et traitons vos données personnelles conformément au GDPR et à la norme ISO 27001.

• Les résultats de l'évaluation personnelle restent confidentiels et ne sont pas communiqués à votre employeur.
• Les données personnalisées (par exemple, département, bureau, rôle) ne sont utilisées que dans les rapports de groupe anonymes et agrégés(avec une taille de groupe minimale de 8 personnes pour la protection de la vie privée).

Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

Disponibilité et exactitude des informations

Nous mettons continuellement à jour nos offres, mais nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la disponibilité de toute information, y compris les descriptions de produits et les prix. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs ou de procéder à des mises à jour à tout moment et sans préavis.

Liens vers des sites web de tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Resilience. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites tiers.

Limitation de la responsabilité

Resilience et ses affiliés ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter :

• Perte de données, de revenus ou d'opportunités commerciales
• l'impossibilité d'accéder au service ou de l'utiliser
• Accès non autorisé, violation de la sécurité ou perte de données

Clause de non-responsabilité

Le service est fourni "en l'état" et "tel que disponible", sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que :

• le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs
• les résultats obtenus grâce au service répondront à vos attentes
• le service est exempt de virus ou de menaces pour la sécurité

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit suisse, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

Modifications des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions à notre discrétion. Si les modifications sont importantes, nous en informerons les utilisateurs au moins 30 jours à l'avance par le biais de:

1. Publier des mises à jour sur le service
2. Notifications par courrier électronique (le cas échéant)

En continuant à utiliser le service après l'entrée en vigueur des conditions révisées, vous acceptez d'être lié par celles-ci.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter :

Resilience Institute Global
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1009 Pully, Suisse
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