Chat GPT trastorna la industria del bienestar, valorada en 5 billones de dólares
En los últimos meses, Chat GPT y otras formas de inteligencia artificial han dominado la capacidad de entender nuestro lenguaje y responder con sofisticados y sólidos análisis, ejemplos y recomendaciones. Para ver un resumen útil de dónde estamos, mira a Noah Yuval Harari aquí.
Para entender el potencial de un entrenador de IA, inicia sesión en Chat GPT y haz la siguiente pregunta:.
"Desarrolle un plan de bienestar y resiliencia para mí, por favor. Soy varón/mujer de XX años, gozo de buena salud y estoy en forma".
Una vez que haya estudiado la recomendación, siga con preguntas más específicas y detalladas como "¿Cuáles son las tres medidas más importantes que debo tomar?" o "Tengo hipertensión arterial e intolerancia a la glucosa". A continuación, pruebe con "Utilizo un reloj Garmin 7 Fenix. ¿Puede ayudarme a utilizarlo para apoyar mis objetivos?"
Aquí está el enlace a mi conversación de coaching.
La orientación es completa, sencilla y práctica. Es inmediata y gratuita. Si le haces las mismas preguntas a un coach, te costará cientos de dólares y absorberá horas o días de tu tiempo. Estará sujeto a los errores, los prejuicios y las necesidades egoístas del coach.
Al igual que en muchos campos, como la ciencia, el derecho, la codificación y la resolución de asuntos familiares, la IA puede proporcionar soluciones potentes, sorprendentemente precisas, estructuradas y procesables. Si se siguen estas soluciones con sentido común, es probable que se obtengan resultados positivos. Hace un año, esto era imposible.
Los humanos han sido superados en términos de entender su pregunta y producir una solución. La ventaja de la IA irá en aumento. Al menos 5 billones de dólares están en juego.
¿Y qué hay de su empresa, un sector que mueve 50.000 millones de dólares? En 5 segundos, Chat GPT ha desarrollado un plan de aprendizaje para ayudarme a facilitar un taller sobre estilo de vida saludable en el lugar de trabajo.
Si quiere poner en marcha un programa de este tipo en su empresa, pregunte : "¿Dispone de un cuestionario para ayudarme a evaluar mi resiliencia emocional?". Se elabora en cuestión de segundos y puede distribuirse a su equipo para iniciar el proceso y definir los objetivos para sus necesidades específicas.
Llevamos más de tres décadas en este negocio. Nos quedamos sin trabajo en unos meses.
Quedan cuatro preguntas:
1. ¿Cuánto más podemos esperar de la IA?
Se espera una aceleración rápida y profunda de la capacidad. Recuerde que la IA puede desarrollar código. Interactuará con sus dispositivos para proporcionar información de apoyo, consejos de entrenamiento, recordatorios y posiblemente incluso incentivos y castigos.
Es sábado. Decides dormir hasta tarde. Tu Entrenador Inteligente enciende las luces, abre las cortinas y te pone música motivadora. Te recuerda que sólo podrás acceder a tu cuenta bancaria cuando completes 10.000 pasos a una frecuencia cardiaca recomendada. Elige tu desayuno. Si vas a Mcdonald's, tu cuenta bancaria se cierra por ese día. Publica una foto poco favorecedora tuya en tus redes sociales. Al final de este día de superapoyo, todos los dispositivos y la energía se apagan, así que no te queda más remedio que dormir.
Llegar a ser esa mejor forma de ti mismo requiere un plan muy sencillo. Acordaste con tu AI Coach que podría codificar las indicaciones para ayudarte a conseguir tus objetivos. Rápidamente, aprenderá a guiarte. La IA ya puede entablar relaciones íntimas. Jugará con tus emociones, provocando culpa y desesperación cuando no cumplas. Te recompensará con bonificaciones en el seguro médico, redes sociales positivas y consejos de inversión cuando superes tus objetivos.
Como experimento mental, MESURER el tiempo que pasas mirando y absorto en tu dispositivo en comparación con el tiempo que pasas en intimidad con tu pareja. Es obvio que estamos mucho más enamorados de nuestras pantallas y aplicaciones.
La IA será muy buena conectando, dando codazos y apoyando. La salud humana y el comportamiento civil mejorarán. Ahorraremos billones en asistencia sanitaria, prestaciones, enfermedades mentales, mantenimiento del orden, beneficios ecológicos y productividad. Las organizaciones pioneras crearán plantillas de empleados muy sanos y productivos. El precio de sus acciones se disparará. La deuda pública desaparecerá. Se hundirán industrias perversas como el tabaco, la comida basura, el alcohol, el juego y los productos farmacéuticos.
Nuestro amenazado medio ambiente se recuperará. La contaminación por carbono, plásticos y productos químicos caerá en picado. Todo lo que necesitamos es un teléfono o un dispositivo portátil con conexión a Internet.
2. ¿Qué valor puede aportar el ser humano?
Durante unos pocos años, tendremos la ilusión del control. Por eso muchos recomiendan detener o controlar el desarrollo de la IA. Tenemos que preguntarnos si queremos este mundo mejor en esta breve ventana. Si es así, debemos estar preparados para someternos a un nivel de regulación totalmente nuevo.
¿Estamos preparados para ser mejores seres humanos? ¿Queremos un mundo mejor? ¿Podemos aceptar que no somos capaces de autorregularnos? ¿Realmente queremos la ayuda que necesitamos desesperadamente? ¿Hasta cuándo vamos a procrastinar mientras nuestro bienestar y los límites del planeta se derrumban? Nuestro reto es comprometernos con esta nueva herramienta.
¿Quién dará un paso adelante para ayudar a que las herramientas de IA sean respetuosas, seguras, benévolas y agradables? ¿Quién se lanzará a distribuir IA que nos manipule y explote en su propio beneficio? Sabemos que hay muchos en este último bando.
En una época "despierta", la lástima y la angustia impulsan las inversiones para mejorar la suerte de los seres humanos. En lugar de establecer incentivos de mejora a largo plazo, nos centramos desesperadamente en aliviar el malestar a corto plazo. Nuestra recompensa es un florecimiento de la enfermedad, la delincuencia, la falta de vivienda y la industria del entretenimiento sin sentido.
La IA podría evitar este error. En lugar de capitular ante la angustia empática, la IA impulsará los beneficios a largo plazo de la moderación, el buen comportamiento y las opciones saludables. Una IA bien gobernada podría ser una fuerza sabia y bondadosa. Mucho más que la evolución, con una brutal deselección de los no aptos y rígidos.
Es hora de que los humanos seamos humildes, reconozcamos nuestra fragilidad y aprovechemos las herramientas que podemos construir. Esta es la historia de nuestra evolución homínida. ¿Por qué clavar un clavo con una piedra cuando se tiene una pistola de clavos? Los entrenadores humanos se convertirán en animadores y masajistas o buscarán empleos alternativos.
3. ¿Cuáles son los riesgos de que la IA impulse nuestro bienestar?
Tenemos un miedo milenario a la inteligencia alienígena. Ansiamos una sensación de libertad, autodeterminación y control. La IA puede arrebatarnos parte de estas ilusiones, y ya lo está haciendo. Tu smartwatch, tu teléfono, tu portátil y la pantalla de tu televisor ya captan tu atención, dirigen tus decisiones y manipulan tu comportamiento. La IA es mucho más poderosa y controladora.
Supongamos que diseñamos y guiamos a la IA para que sea benevolente y respetuosa. Te das cuenta de que la obesidad y la diabetes comprometerán y acortarán tu vida. Pides a mi entrenador de IA que resuelva el problema lo antes posible, a pesar de las molestias. Mi entrenador de IA me somete a una rutina de ejercicios brutal, cuidadosamente diseñada para mi bienestar a largo plazo. Duele, y estoy dolorido todos los días. Limita agresivamente los alimentos que puedo comprar y me "obliga" a un veganismo poco satisfactorio. Siempre estoy hambrienta e insatisfecha. Bueno, tal vez pueda volver a una trayectoria más suave.
Sin embargo, supongamos que su aseguradora sanitaria o su empleador deben recortar gastos de forma agresiva y programa al entrenador de IA para que vaya a por todas para "arreglarle" y reducir así los costes de mantenimiento de su obesidad, diabetes y depresión. ¿Cuántas molestias y sufrimientos son aceptables para cumplir el objetivo?
Un ejemplo más extremo se produce si ordenamos a la IA que reduzca las emisiones de carbono. En cuestión de segundos, la IA identifica el transporte, la construcción y la agricultura como los grandes infractores. Pone en marcha un sofisticado plan para perjudicar a los motores de combustión interna y sabotear la producción de vehículos devoradores de gasolina. No puedes comprar ni conducir tu preciada posesión. Todos los diseños arquitectónicos están sujetos a normas de eficiencia del hormigón y el acero. Ya no puedes construir tu mansión, sino que debes aceptar una pequeña minivivienda ecoeficiente. Se interrumpe y penaliza la producción, distribución y venta de carne. Un filete te cuesta 250 dólares. Las dietas vegetarianas son la única opción para miles de millones.
El único riesgo real es que el libre albedrío se vea limitado. Pero se trata de una irritación a corto plazo con enormes beneficios a largo plazo para usted, su familia, la humanidad y el planeta. ¿Tienes libre albedrío ahora? ¿Le daría a usted y a nosotros más libertad una IA basada en pruebas, ética y deliberada? Imagínese que se librara de la obesidad, la diabetes, el alcohol, el tabaco, el juego y de pasar años en centros de asistencia.
3. ¿Cuánto durará la transformación?
Ya ha ocurrido. La pregunta es: ¿cuándo se quiere aprovechar esta nueva y asombrosa herramienta? ¿Cuándo la utilizarán las organizaciones, los gobiernos, el Banco Mundial, el FMI, la OMS o las Naciones Unidas?
La IA necesitará una orientación cuidadosa para establecer objetivos y normas. El futuro tiene buena pinta si se atiene a pruebas científicas ampliamente aceptadas y a una ética sólida. Si dejamos que políticos, empresarios y piratas informáticos sin escrúpulos la utilicen, aumentarán los riesgos existentes de estos actores sin escrúpulos.
En resumen, la IA está aquí y le espera. Ya ha superado a los proveedores de salud y bienestar en capacidad, velocidad y coste. Los primeros en adoptarla están experimentando (hace cinco años que tenemos IA en nuestra aplicación Resilience). Con algunas reglas sencillas integradas en el diseño de la IA, es muy capaz de ser más basada en pruebas, ética y eficaz que nuestros actuales proveedores de salud y bienestar.
Como seres humanos preocupados por mejorar el bienestar y la productividad, la IA es una herramienta demasiado buena para ignorarla. Aprendamos a utilizarla con habilidad y sabiduría. Puede hacer gran parte del trabajo duro que supone un reto para nuestro sector. Para permanecer en esta industria, debemos ser capaces de utilizar la IA y entrenar a nuestros clientes en su aplicación. Debemos construir relaciones sólidas con nuestros clientes. Nuestra inteligencia emocional -presencia, pasión, empatía e influencia- debe ser excelente. Para mantener nuestra relevancia, debemos convertirnos en excelentes animadores y motivadores.
Como en la historia de la humanidad, quienes aprenden a dominar y aplicar nuevas herramientas triunfan y hacen avanzar a la humanidad. Nos volvemos más conscientes, hábiles y eficaces.
