如何以坚韧和健康的方式进行领导

如何清晰地传达解决方案

想象一下，您的团队正在与一位顾问会面，向其推介一种健康解决方案。顾问可能是医生、护士、心理学家、神经科学家或普通人。他们会介绍他们认为的 "福祉"、"复原力"、"心理安全"、"心理健康 "或许多其他标签。他们很少会定义这些标签的含义。

你会听到你的团队在想什么？

  • 健康与安全代表："这可能会保护人们免受 covid-19 的伤害"。
  • 人力资源部："这可以帮助我们减少虚拟工作压力问题"。
  • 培训经理："这就是心理安全
  • 业务经理"让我们严厉打击我们的不作为者"。
  • 首席财务官："我们每月在'健康'保险上已经花费了 2000 美元"。
  • 首席执行官："这与经营业绩无关，但我们需要在心理健康方面让董事会放心。

我们对人们如何处理这一概念知之甚少。重点可能是抑郁、焦虑、欺凌、酮饮食、运动、睡眠、压力、复原力、情商或心理技能。混乱的研究议程和对商业利益（投资回报率）的有限研究使问题更加复杂。

这里有一种方法可以帮助我们理清这个令人困惑的话题。我们的建议是，服务提供者和领导者花一些时间来澄清他们的想法和沟通。有许多合理的解释。

目的是鼓励你思路清晰，用词准确。最重要的是要明确所用词语的含义。

生病、健康还是良好

我们生活在一个巨大的、相互关联的、不断强化的危机之中，这实际上是一个病态系统。我们的生活方式、我们相互出售的产品以及我们容忍的痛苦（身体、情感和精神）都让我们生病。可预防的疾病--特别是心脏病、糖尿病、肥胖症、焦虑症和抑郁症--在全球范围内持续增加，夺走了personnes的生命，损害了生产力，使我们损失惨重。

不幸的是，疾病系统中的参与者却从更多的疾病和绝望中获益。保险、医疗服务、毒品、烟酒、枪支和行政人员背后的行业对改革兴趣不大。据预测，到 2021 年，全球疾病保险的价值将达到8.8 万亿美元。

健康或许就是没有疾病。我们拥有预防 75% 疾病的知识和工具，包括身体、情绪和精神方面的疾病。如果我们成功预防了疾病，我们就拥有了一个医疗保健系统。我们将不到 3% 的医疗预算用于预防。

健康是一种身体、情感（和社交）、心理和精神上的活力状态。生活步调一致，感觉良好。能量（身体）、愉悦（情感）和现实乐观（精神）都很充沛。即使我们身体不适或遭受严重挫折，我们也能够利用我们的健康状态向前反弹，继续我们的成长和联系--恢复力。

如何减少困惑、矛盾和冲突？

要明确你指的是疾病护理、健康护理还是福祉（或复原力）。例如，新西兰大张旗鼓地推出了 5 亿新西兰元的福利预算，但很快就将其全部用于治疗精神疾病。猪身上的口红。在美国，治疗疾病的费用非常昂贵，以至于人们会为了获得保险而在事业、创业和福利上做出妥协。雇主每月在 "疾病 "保险上花费 2000 澳元，难怪他们不愿意每月花费 5 澳元来实施一项行之有效的健康或复原计划。

提出一个连贯的概念，以接受建议的解决方案。不要被简单的部分解决方案所迷惑。成熟的雇主现在有多种运营解决方案--心理健康、安全、健康、保险、福祉、正念、情商、心理技能、复原力、EAP、睡眠和参与。这既昂贵，又令人困惑，还会降低积极性。每个方案都有自己的语言、预算和领地所有者。

要明确您是在降低风险--抑郁、焦虑、药物滥用、糖尿病或高血压，还是在增强实力--健身、改善睡眠、在压力下保持清醒、情绪敏捷、换位思考或心理技能。确定相关人员和企业的成本和收益。例如，据估计，睡眠障碍给企业造成的损失约为每人每年 2,000 美元。您能否拿出证据，证明干预措施将如何改善睡眠--比如 25%--并证明这将如何为每人每年节省 500 美元。

明确说明责任所在。在个人全责和雇主全责之间存在分歧。这种观点于事无补。责任总是共同承担的。个人和雇主都有责任。明确说明你对personnes 期望，以及作为一个组织，你准备做出哪些贡献。

这个陷阱会引发冲突。 以抑郁症为例。你提倡积极的态度或心理技能（CBT），这些都有很好的证据。抑郁症患者被告知，这是遗传导致的化学物质失衡，唯一的解决办法就是服用抗抑郁药物。然后，你就会接到投诉，说是你的欺凌行为引发了抑郁症。乱七八糟！

对身体、情绪、心理和精神方面的问题保持敏感。我们正在进入一个生物时代，客观迹象（血液检测或脑部扫描）与身体、情感和精神体验相匹配。

以焦虑症为例。它被描述为一种精神疾病，但在大脑扫描中却什么也看不到。我们可以清楚地观察到过度和持续的恐惧情绪。我们还观察到心率、血压、肾上腺素和皮质醇都有所上升。从生物学的角度来看，焦虑是一种持续的逃避反应。它是一种生理状态。我们应该使用强效抗焦虑药进行治疗，还是教患者慢慢呼吸？

心理学家尤其要注意思维陷阱，并做到准确无误。没有人见过心理。如果我们对精神疾病的研究方法和投入是合理的，那么精神疾病就会减少，而不是加速。

必须温和地处理精神健康问题。在这里，人们的观念是最多样化的，可以认真对待挑战。

最后，没有快速的解决方案。一个应用程序、网络研讨会或讲习班并不能解决问题。预防疾病和建立幸福感（或复原力）需要多年的刻意关注、实践和强化。医学模式让我们相信，药物、手术或程序可以解决问题。

正如您不断投资改善物流或数字营销一样，健康、福祉和复原力也是一个持续的过程。清晰的定义、准确的语言、概念的整合、耐心和坚韧可以真正改变你的员工、你的文化、你的品牌和你的生产力。