Wiedereingliederung eines Mitarbeiters nach einer psychischen Störung

Wir sind uns der psychischen Gesundheit stärker bewusst. Doch was genau tun Sie, wenn einer aus Ihrem Team betroffen ist? Wie sprechen Sie mit jemandem, bei dem eine psychische Krankheit diagnostiziert wurde? Wie gehen Sie mit ihnen um, wenn sie abwesend oder in Not sind? Wie helfen Sie ihnen bei der Genesung? Wie können Sie sie wieder in eine produktive und erfüllende Arbeit integrieren?

Der Kontext

Hier ist ein Beispiel dafür. Bei einer leitenden Angestellten, die seit Jahrzehnten sehr produktiv war, wurde eine Depression diagnostiziert. Ihr Arzt stellte die Diagnose und ließ sie einen Monat lang nicht arbeiten. Die Partner versammelten sich, um ihr Arbeitspensum zu unterstützen, und schickten sie nach Hause.

Was glauben Sie, was passiert, wenn jemand, dessen Leben seine Arbeit ist, einen Monat lang nach Hause geht?

Es überrascht nicht, dass sie bei ihrer Rückkehr an den Arbeitsplatz noch stärker belastet war. Der Arzt verordnete ihr eine längere Auszeit von der Arbeit. Der Mensch, das Team und der Arbeitsablauf waren monatelang beeinträchtigt.

Manager sind keine Psychiater. Seien Sie bescheiden und respektvoll. Nutzen Sie bei Bedarf die Ressourcen von Experten. Das bedeutet aber nicht, dass Sie Ihre Führungsverantwortung ablegen können, wenn ein Mitglied Ihres Teams leidet. Drei Disziplinen können uns helfen, Menschen besser und schneller wieder zu integrieren.

Coach für Prävention

Die meisten von uns erleben Ängste und Sorgen, und das hält uns auf der Hut vor den Gefahren, die vor uns liegen. Ein wenig Angst kann Produktivität und Innovation fördern. Wenn das Erleben von Angst allgegenwärtig wird und länger als sechs Monate aus dem Zusammenhang gerissen wird, kann es als Angststörung diagnostiziert werden. Ein Blick auf die DSM-5-Kriterien zeigt Ihnen, wie verbreitet diese Erfahrung ist.

Coaching-Tipps gegen Angst:

  • Den Menschen so weit wie möglich Sicherheit für die Zukunft geben
  • Achten Sie auf Anzeichen von Angst - ängstliche Mimik, schnelles Atmen, wiederholte Sorgen
  • Ängste und Sorgen anerkennen und dann bewusstes Handeln fördern, um Abhilfe zu schaffen
  • Beruhigen Sie Ihr Team und erinnern Sie es daran, wie gut das Team mit Widrigkeiten umgeht
  • Modellieren Sie ruhige, selbstbewusste und überlegte Reaktionen auf Druck
  • Erinnern Sie die Menschen daran, in widrigen Situationen ruhig, zuversichtlich und neugierig zu sein
  • Fördern Sie regelmäßige Pausen, die Bewegung, Natur und soziale Kontakte beinhalten

Enttäuschung kann zu Traurigkeit führen, und das ist ein Gefühl, das uns ermutigt, es noch einmal zu versuchen und erfolgreich zu sein. Wenn wir länger als zwei Wochen in Traurigkeit und Selbstvorwürfen verharren, kann dies nach dem DSM-5 als Depression diagnostiziert werden. Depressionen verringern Produktivität und Innovation.

Coaching-Tipps für Traurigkeit:

  • Ermutigung zur Toleranz gegenüber Fehlern und Misserfolgen, wenn die Absicht konstruktiv ist
  • Fehler als Anregung zum Lernen und Problemlösen nutzen
  • Realistischen und praktischen Optimismus vorleben und erwarten
  • Erfolge und Zielerreichungen feiern und belohnen
  • Fördern Sie ein positives und sicheres soziales Engagement in Ihrem Team
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr EAP (Employee Assistance Program) mitteilen.

Durchsetzungsvermögen bei Fachberatern

Sie kennen Ihre Leute. Ein Arzt hat nur wenige Minuten Zeit, um ein komplexes Leiden zu diagnostizieren und zu behandeln. Dabei unterlaufen ihm Fehler. Angststörungen und depressive Störungen sind bei weitem die häufigsten. Es folgen Autismus, Aufmerksamkeitsstörungen und bipolare Störungen. In den meisten Fällen können die Menschen trotzdem sicher und produktiv en milieu professionnel.

Die Struktur und der Rhythmus von Arbeit und sozialem Engagement sind ein wichtiger Bestandteil der Heilung. Wenn ein Berater also eine Auszeit empfiehlt, sollten Sie sich erkundigen. Fragen Sie, ob die Person für ein paar Stunden am Tag oder nach eigenem Ermessen zur Arbeit kommen kann. Halten Sie die betroffene Person und Ihren Personalberater nach Möglichkeit auf dem Laufenden.

Wenn Sie die Diagnose "Burnout" erhalten, bitten Sie um Aufklärung. Es handelt sich nicht um eine klinische Diagnose.

Denken Sie daran, dass das Zuhause für manche einsam und trostlos sein kann. Wenn die Arbeit ein wesentlicher Bestandteil des Lebens ist, ist das wochenlange Herumtreiben in einer kleinen, einsamen Wohnung oft ein zusätzlicher Stressfaktor.

Ein regelmäßiger, wenn auch modifizierter Aufenthalt im Büro ist ein wichtiger Bestandteil der Prävention und Behandlung.

Stärkung und Strukturierung der Kommunikation mit in Not geratenen Kollegen

Wenn wir in Not sind, verlieren wir das Vertrauen, machen uns Sorgen und grübeln. Es ist beunruhigend, wenn ein Mitglied Ihres Teams leidet. Man vermeidet es leicht, sich zu engagieren, und das führt zu noch mehr Zweifeln und Leid. Pflegen Sie eine regelmäßige, ehrliche und zielgerichtete Kommunikation. Zeigen Sie, dass Sie sich kümmern, und fragen Sie sie direkt, wie es ihnen geht. Geben Sie ihnen eine direkte Rückmeldung über die Arbeitssituation.

Machen Sie ihnen klar, dass Sie erwarten, dass sie in das Team zurückkehren, und dass Sie ihnen bei diesem Prozess helfen werden. Fragen Sie sie, was sie tun werden, um ihre Genesung voranzutreiben. Fragen Sie sie, wie Sie und das Team sie unterstützen können. Machen Sie deutlich, dass Sie den Kontakt aufrechterhalten werden, wenn die Person von der Arbeit freigestellt wird. Dies sollte mindestens wöchentlich geschehen.

Coaching-Tipps für Erholung und Wiedereingliederung:

  • Buchen Sie ein ehrliches und unterstützendes Gespräch, sobald sich eine psychische Belastung ankündigt
  • Zeigen Sie Ihr Einfühlungsvermögen und verpflichten Sie sich, sie bei ihrer Genesung zu unterstützen.
  • Klären Sie, was die Organisation tun kann und will, um zu helfen
  • Überprüfen Sie ihren Sanierungsplan und sagen Sie ihnen erneut Ihre Unterstützung zu.
  • Versuchen Sie, einen Termin für die Rückkehr zur normalen Arbeit zu vereinbaren.
  • Planen Sie wöchentliche Kontrollanrufe zur Überwachung der Fortschritte
  • Bieten Sie der Person an und ermutigen Sie sie, ins Büro zu kommen, sobald sie sich bereit fühlt
  • Prüfen Sie Teilzeitarbeit, reduzierte Arbeitszeiten oder ausgewählte Aufgaben als Optionen, um in Verbindung zu bleiben
  • Strukturierung der Rückkehr der Person zur vollen Arbeitspflicht
  • Bieten Sie Ihre Unterstützung und die des Teams für den Wiedereingliederungsprozess an

Denken Sie daran, dass mentale und emotionale Probleme ein normaler Teil des Lebens sind. In der Regel kommen die Menschen nach einer solchen Situation wieder auf die Beine und entwickeln sich weiter. Ihr Arbeitsplatz kann eine Ursache für Notlagen sein. Er kann aber auch eine konstruktive Kraft für Resilienz und Wohlbefinden sein. Führungskräfte können ein Umfeld und eine Kultur der Resilienz schaffen. Arbeit kann und sollte eine Kraft für das Gute sein.