如何让遭受精神压力的员工重新融入社会
我们更加关注心理健康。然而,当你的团队中有人受到影响时,你究竟会怎么做?如何与被诊断患有精神疾病的人交谈?在他们离开或陷入困境时,如何与他们接触?如何帮助他们康复?如何让他们重新参与富有成效和充实的工作?
背景
下面就是一个典型的例子。一位高级主管--几十年来一直是工作效率的源动力--被诊断出患有抑郁症。医生确诊后让她停工一个月。合作伙伴们齐心协力支持她的工作,并把她送回了家。
你认为一个以工作为生的人回家一个月会发生什么?
毫不奇怪,当她重返工作岗位时,她更加痛苦了。医生给她开了更长时间的假条。几个月来,人、团队和工作流程都受到了影响。
管理者不是心理医生。要谦虚、尊重他人。必要时利用专家资源。但这并不意味着,当你的团队中有人受到伤害时,你就可以放弃领导责任。有三种方法可以帮助我们更好、更快地重新整合团队。
预防教练
我们大多数人都会经历焦虑和担忧,这让我们时刻警惕前方的危险。一点点恐惧就能推动生产力和创新。当恐惧感变得无处不在,并且脱离实际情况超过六个月时,就有可能被诊断为焦虑症。只要看一眼DSM-5 的标准,您就会知道这种体验是多么常见。
针对恐惧的教练技巧
- 尽可能让人们对未来充满信心
- 警惕焦虑迹象--恐惧表情、呼吸急促、反复担心
- 承认焦虑和担忧,然后鼓励采取审慎的补救措施
- 让团队放心,并提醒他们团队应对逆境的能力有多强
- 以冷静、自信和深思熟虑的方式应对压力
- 提醒人们在逆境中保持冷静、自信和好奇心
- 鼓励定期休息,包括运动、亲近大自然和社交活动
失望会导致悲伤,而悲伤是一种鼓励我们再次尝试并取得成功的情绪。根据DSM-5,当我们陷入悲伤和自责超过两周,就可能被诊断为抑郁症。抑郁会降低工作效率和创新能力。
悲伤的教练技巧
- 如果意图是建设性的,则鼓励容忍错误和失败
- 利用错误激发学习和解决问题的兴趣
- 树立并期待现实可行的乐观主义
- 庆祝并奖励成功和目标的实现
- 鼓励团队成员积极、安全地参与社交活动
- 确保传达您的 EAP(员工援助计划)
对专家顾问有自信
你了解你的人。医生只有几分钟的时间来诊断和治疗复杂的病情。他们会犯错误。焦虑症和抑郁症是目前最常见的疾病。其次是自闭症、注意力障碍和躁郁症。在大多数情况下,人们仍然可以在en milieu professionnel安全、高效地工作。
工作与社交活动的结构和节奏是康复的重要组成部分。因此,如果顾问建议休息一段时间,请予以说明。询问有关人员是否可以每天上班几个小时,或者在他们觉得合适的时候上班。尽可能让当事人和人力资源顾问保持联系。
如果你被诊断为 "职业倦怠",请询问清楚。这不是临床诊断。
请记住,对某些人来说,家可能是孤独和凄凉的。如果工作是生活中不可或缺的一部分,那么在狭小、孤独的公寓里辗转数周往往会给生活带来额外的压力。
定期到办公室工作是预防和治疗的重要组成部分,尽管时间有所调整。

加强和组织与处于困境中的同事的沟通
在痛苦中,我们会失去信心,忧心忡忡,胡思乱想。当你的团队中有人遭受痛苦时,你会感到不安。我们很容易逃避接触,这将导致更多的怀疑和困扰。保持定期、诚实和有目的的沟通。表现出你的关心,直接询问他们的情况。直接向他们反馈工作情况。
明确表示您希望他们重返团队,并将帮助他们完成这一过程。询问他们将如何推动康复。询问他们你和团队可以如何支持他们。明确表示如果他们停工,您将与他们保持联系。至少每周一次。
康复和重返社会的辅导技巧:
- 一旦出现心理困扰,立即预约一次坦诚和支持性的会面
- 表达你的同情,并承诺支持他们康复
- 明确本组织能够并将要提供哪些帮助
- 审查他们的恢复计划并再次承诺提供支持
- 看看是否能商定恢复正常工作的日期
- 安排每周电话汇报,以监测进展情况
- 只要当事人觉得准备好了,就主动提出并鼓励他们到办公室来
- 探索兼职、缩短工时或选定任务作为保持联系的选项
- 安排当事人恢复全部工作职责
- 为重返社会进程提供支持和团队支持
请记住,精神和情绪困扰是生活的正常部分。一般来说,人们会在逆境中反弹并成长。你的工作场所可能会给你带来困扰。它也可以成为促进复原力和幸福感的建设性力量。领导者可以创造一种抗压的环境和文化。工作可以也应该成为一种向善的力量。

