Pourquoi la résilience est le chaînon manquant dans la gestion du changement 

Le changement n'est plus un événement isolé. Il est le fil conducteur de la vie moderne. Les dirigeants ne se contentent pas d'initier la transformation ; ils l'incarnent. Pourtant, la plupart des stratégies de gestion du changement négligent une vérité humaine simple : les individus ne peuvent pas gérer la transformation lorsqu'ils sont déjà dépassés.

Entrez dans la résilience, non pas comme une tendance, mais comme un fondement. Resilience Institute Nous pensons que la résilience est un puissant complément aux cadres de leadership du changement existants. Ce n'est pas la stratégie qui échoue. C'est souvent l'état des personnes chargées de la mettre en œuvre qui détermine le succès.

Ce que la plupart des modèles oublient et comment la résilience les complète 

Prenons par exemple le modèle ADKAR de Prosci , une méthodologie reconnue et bien documentée. Il guide personnes À travers les étapes de prise de conscience, de désir, de connaissance, de capacité et de renforcement, il a aidé des milliers d'organisations à réussir des transformations complexes.

Ce que nous proposons n'est pas un remplacement, mais une amélioration. ADKAR est plus efficace lorsque personnes sont cognitivement clairs, émotionnellement stables et psychologiquement prêts. La résilience renforce cette préparation.

Les organisations sont aujourd'hui confrontées à des niveaux records d'épuisement professionnel, de désengagement et de fatigue mentale. Ces problèmes ne concernent pas uniquement les RH ; ils représentent également des risques de performance et d'adoption. La résilience permet aux individus de s'engager pleinement dans le changement, plutôt que de simplement le subir.

La résilience comme catalyseur stratégique du changement 

C'est là qu'intervient la résilience, non pas comme une alternative aux modèles de gestion du changement, mais comme un catalyseur essentiel . La résilience fournit l'infrastructure humaine nécessaire à la pérennisation du changement. C'est l'échafaudage invisible qui soutient la stratégie visible.

Pourquoi ? Parce que la résilience libère les capacités. Elle cultive le calme dans le chaos, la clarté dans la complexité et la conviction dans l'incertitude. Avant de demander à quelqu'un de changer, nous devons d'abord l'aider à devenir capable de changer. 

La science au cœur 

Il ne s'agit pas d'idéalisme philosophique. C'est étayé par la science et des décennies de travail sur le terrain. 

  • L’ American Psychological Association souligne que la résilience est le principal facteur prédictif d’une transition réussie. 
  • Une étude McKinsey de 2023 a révélé que les organisations dotées de dirigeants émotionnellement résilients avaient 4,2 fois plus de chances de réussir leurs efforts de transformation. 
  • Les recherches de Gallup indiquent que l'engagement et le bien-être des employés sont réciproques, chacun influençant l'état futur de l'autre. Leurs conclusions suggèrent que lorsque les employés sont engagés et s'épanouissent dans en milieu professionnel, l'épuisement professionnel diminue et la productivité s'améliore.
  • Notre propre évaluation de la résilience , utilisée auprès de plus de 100 000 participants, montre une réduction de 30 à 40 % de la détresse et une augmentation de 20 à 35 % du sommeil, de la concentration et de la régulation émotionnelle après l’intervention. 

En termes simples, la résilience est efficace. Et elle facilite tous les autres aspects de la gestion du changement. 

Des marques mondiales aux résultats concrets 

Nous avons intégré des formations à la résilience auprès de clients comme Google, Nestlé, AXA et Electronic Arts. Ces organisations sont en pleine évolution, confrontées à des changements d'échelle, des bouleversements et des réinventions. 

Et dans l’ensemble, une vérité simple émerge : les personnes résilientes s’adaptent plus rapidement, collaborent mieux et SOUTENIR Les nouveaux comportements perdurent plus longtemps. La résilience ne se contente pas d'accompagner les individus dans le changement. Elle les prépare à s'y épanouir. 

Cartographie de la résilience selon le cadre ADKAR 

Voici comment les compétences de base en matière de résilience améliorent chaque étape de l’ADKAR : 

Conscience 

Nécessite une clarté cognitive et une ouverture pour recevoir et traiter l’information.
Compétence de résilience : l'agilité mentale et la conscience de soi aident personnes comprendre le contexte du changement sans réactivité émotionnelle. 

Désir 

S’appuie sur la motivation intrinsèque et l’alignement émotionnel.
Compétence de résilience : le but, l’optimisme et la régulation émotionnelle alimentent le désir authentique et réduisent la résistance. 

Connaissance 

Implique l’apprentissage et l’absorption de nouvelles informations.
Compétence en résilience : la concentration, la qualité du sommeil et les pratiques améliorant la neuroplasticité améliorent la capacité d’apprentissage. 

Capacité 

Exige un changement de comportement et l’application de compétences.
Compétence de résilience : Maîtrise par les micro-habitudes, la régulation du stress et la répétition pratique (par exemple, par le biais de rituels et de coaching). 

Renforcement 

Nécessite de la cohérence et une intégration culturelle.
Compétence en résilience : les liens sociaux, l'influence et l'échafaudage des habitudes à long terme aident personnes SOUTENIR changer et aider les autres à faire de même. 

De cette façon, la résilience ne remplace pas ADKAR, elle le renforce. Nous considérons ces deux approches comme profondément complémentaires. 

Les quatre piliers de la résilience 

Notre méthodologie n'est pas seulement un concept de bien-être ; c'est un cadre scientifique fondé sur quatre piliers : 

  • Insight : Cultiver la conscience de soi et l’agilité mentale. 
  • Maîtrise : Développer les habitudes et les compétences nécessaires pour maintenir une performance élevée sous pression. 
  • Empathie : Améliorer l’intelligence émotionnelle et favoriser des liens significatifs. 
  • Influence : Autonomisation personnes pour diriger et inspirer le changement de l’intérieur. 

Ces piliers ne se contentent pas de soutenir le changement ; ils l’ amplifient , transformant les obstacles potentiels en tremplins. 

Comment appliquer la résilience au changement 

Voici comment les organisations peuvent intégrer la résilience pour améliorer leurs efforts de changement : 

Phase 1 : Préparation au changement 

  • Effectuer une évaluation de la résilience pour établir une base de référence humaine 
  • Proposer 1 à 2 ateliers de résilience ou parcours numériques 
  • Optionnel : coaching de dirigeants pour modéliser un leadership résilient 

Phase 2 : Activation du changement 

  • Appliquer une méthodologie de changement structurée comme ADKAR 
  • Intégrer des micro-pratiques de résilience aux communications et aux formations 
  • Surveillez l'état de préparation en temps réel avec des outils d'impulsion 

Phase 3 : Durabilité post-changement 

  • Répéter les diagnostics pour MESURER croissance 
  • Renforcer les rituels positifs 
  • Célébrer les gains de résilience, pas seulement les résultats de performance 

Les arguments les plus solides en faveur de la résilience face au changement 

Pourquoi est-ce important ? 

Car le changement n'est pas seulement opérationnel. Il est existentiel. Demander aux gens de changer sans tenir compte de leurs capacités, c'est risquer l'échec, l'épuisement professionnel ou le désengagement silencieux. 

La résilience bouleverse ce récit. Elle crée l'architecture intérieure nécessaire pour affronter les défis avec grâce et surmonter les difficultés avec dynamisme. En un sens, la résilience ne se contente pas de soutenir le changement. Elle l'humanise. 

Ce faisant, elle aide les organisations à passer de la conformité à court terme à la transformation à long terme. 

Le moment est venu 

Le changement ne ralentit pas. Au contraire, son rythme s'accélère. IA, bouleversements géopolitiques, travail hybride et instabilité économique sont les réalités du leadership actuel.

Alors, cessons de supposer que les gens sont prêts. Préparons-les.

La résilience n'est pas une compétence non technique. C'est un impératif stratégique. Et c'est un cadre pour ceux qui comprennent que la durabilité humaine n'est pas seulement un objectif moral, mais un avantage en termes de performance.

Il est temps de diriger avec la tête et le cœur. D'honorer la complexité du changement avec une approche qui reflète toute la dimension humaine.

Formons des personnes capables de changer. Intégrons la résilience à notre façon de diriger.

Les meilleurs outils de coaching pour le coaching des cadres et des dirigeants (2025 Edition)

Les dirigeants sont soumis à la pression de la performance, de l'adaptation et de l'inspiration - souvent tout à la fois. Les coachs et les professionnels des ressources humaines qui les soutiennent ont besoin d'outils qui vont au-delà de la conversation. Ils ont besoin d'informations mesurables, fondées sur des preuves et adaptées aux réalités du leadership d'aujourd'hui.

Que vous travailliez avec des cadres supérieurs, des équipes interfonctionnelles ou des leaders émergents, le bon outil de coaching vous aide à guider des changements significatifs. Qu'il s'agisse de renforcer la résilience, de réduire l'épuisement professionnel ou d'améliorer la collaboration et la communication, ces outils apportent de la clarté à la complexité.

Ce guide passe en revue cinq des évaluations de coaching les plus fiables et les plus efficaces utilisées par les coachs exécutifs, les consultants en leadership et les responsables des ressources humaines dans le monde entier.


Évaluation de la résilienceResilience Institute)

Mots clés : outil de coaching en résilience, évaluation de la résilience du leadership, diagnostic de la performance de l'équipe

L'évaluation de la résilience est un outil scientifiquement validé utilisé pour MESURER 50 facteurs clés à travers 10 niveaux de la spirale de la résilience - y compris la concentration, l'adaptabilité, l'empathie, la récupération et le risque d'épuisement professionnel. Il fournit des informations claires et exploitables sur les performances, les risques pour la santé mentale, l'aptitude au leadership et la dynamique d'équipe.

Désormais alimentée par Resilience.AI, la plateforme propose des recommandations personnalisées dans des domaines tels que le sommeil, la vitalité et la régulation émotionnelle. Des rapports sont disponibles pour les personnes et les groupes, avec des analyses comparatives et un suivi des tendances pour une utilisation répétée.

Les professionnels certifiés ont accès à un cadre structuré, à une tarification préférentielle et aux meilleures pratiques pour l'utilisation de l'outil dans les missions de coaching.

Offre spéciale : Les coachs peuvent MESURER leur propre résilience gratuitement jusqu'au 31 mai. Faites l'évaluation et découvrez les résultats de première main.
Demandez votre évaluation gratuite

  • Tableaux de bord individuels et collectifs
  • L'épuisement professionnel et les indicateurs de risque
  • Analyse comparative et recommandations en matière d'IA
  • 60 $ par utilisateur | 40 $ pour les professionnels certifiés
  • Programme de certification disponible

Découvrir l'évaluation de la résilience

Pourquoi cet outil peut être utile aux coachs exécutifs et aux responsables des ressources humaines :
Il fournit une vision mesurable et holistique de la résilience personnelle et de l'équipe - idéale pour le coaching qui vise à améliorer le bien-être, la prise de décision et la performance durable.


Hello Driven (Outils de résilience du CReC)

Mots-clés : Plateforme de résilience alimentée par l'IA, outils de bien-être au travail, coaching avec des données.

Hello Driven est une plateforme numérique conçue pour suivre et renforcer la résilience au fil du temps. Elle utilise des tableaux de bord assistés par l'IA et le micro-coaching pour aider les utilisateurs à développer leur conscience et leur capacité d'adaptation. Les coachs et les animateurs peuvent être certifiés grâce à leur programme CReC (Certified Resilience Coach).

  • Messages d'encouragement guidés par l'IA
  • Abonnement de 12 mois inclus avec la certification
  • Fonctions de suivi des groupes et des tendances
  • ~$3,900 pour la certification CReC

En savoir plus sur Hello Driven

Pourquoi cet outil peut être utile aux coachs exécutifs et aux responsables des ressources humaines :
Une bonne option pour les organisations qui recherchent un engagement numérique continu avec les employés et des programmes de résilience évolutifs.


CliftonStrengths (Gallup StrengthsFinder)

Mots-clés : évaluation des forces de leadership, outil de coaching Gallup, développement basé sur les forces

CliftonStrengths identifie les 5 ou 34 principaux points forts d'un individu à partir d'une liste de thèmes tels que Achiever, Strategic ou Relator. Largement utilisé dans le coaching d'entreprise et le développement du leadership, il s'agit d'un outil fondamental pour aligner les rôles sur les talents naturels et favoriser l'engagement.

  • Populaire dans le développement des cadres et le coaching d'équipe
  • Un cadre fondé sur les points forts, ancré dans la recherche Gallup
  • Facile à intégrer dans l'apprentissage en entreprise
  • 24,99 $ (5 premiers) | 59,99 $ (34 premiers)

Explorer CliftonLes points forts

Pourquoi cet outil peut être utile aux coachs exécutifs et aux responsables des ressources humaines :
Aide les dirigeants à prendre confiance en eux, à approfondir leur connaissance de soi et à aligner leurs équipes sur des talents complémentaires d'une manière positive et évolutive.


Profil de personnalité DISC

Mots clés : outil de comportement au travail, coaching en dynamique d'équipe, DISC pour la communication

DISC est une évaluation basée sur le comportement qui permet de classer les personnes selon les catégories suivantes : dominance, influence, fermeté et conscience. Il est souvent utilisé pour améliorer la communication et résoudre les conflits d'équipe, en particulier dans les équipes de direction et les équipes interfonctionnelles.

  • Rapide à administrer et facile à interpréter
  • Largement utilisé dans les RH, les ateliers d'équipe et l'onboarding
  • Des mesures à prendre pour améliorer la collaboration
  • 30 à 75 $ par utilisateur (variable selon le fournisseur)

Explorer le DISC

Pourquoi cet outil peut être utile aux coachs exécutifs et aux responsables des ressources humaines :
Il donne aux équipes et aux responsables un langage commun pour discuter du comportement, ce qui peut être essentiel pour instaurer la confiance, améliorer la collaboration et diriger avec conscience.


MBTI (Indicateur de type Myers-Briggs)

Mots-clés : profil de personnalité des cadres, coaching MBTI, évaluation du style de leadership

Le MBTI est un outil mondialement reconnu pour comprendre les préférences de la personnalité, classant les personnes en 16 types. Il est souvent utilisé dans le cadre du coaching des dirigeants, de la formation à la communication et de la gestion du changement.

Bien qu'il ait ses limites en termes de robustesse scientifique, il reste l'un des outils les plus familiers dans les entreprises, particulièrement utile pour présenter les cadres de personnalité et favoriser le dialogue au sein de l'équipe.

  • Couramment utilisé dans les grandes organisations
  • Aide les dirigeants à comprendre les différents styles de travail et de communication
  • Souvent intégrés dans les programmes de développement des talents
  • 50-100$+ par évaluation (administrée par des praticiens certifiés)

En savoir plus sur le MBTI

Pourquoi cet outil peut être utile aux coachs exécutifs et aux responsables des ressources humaines :
Familier et accessible - idéal pour les clients qui ont besoin d'un cadre de base pour se comprendre et comprendre leurs équipes, en particulier dans des environnements interculturels ou à forts enjeux.


Dernières réflexions : Choisir le bon outil de coaching pour un leadership à fort impact

Qu'il s'agisse d'accompagner des cadres, de soutenir des équipes ou de concevoir des programmes de développement organisationnel, l'outil adéquat permet de passer de la réflexion à l'action.

Des outils tels que l'évaluation de la résilience et Hello Driven apportent une clarté mesurable aux performances, à la santé mentale et à la prévention de l'épuisement professionnel - des domaines critiques du leadership moderne. D'autres outils comme CliftonStrengths, DISC et MBTI offrent des cadres pour la communication, la collaboration et le développement personnel.

Les meilleurs outils de coaching ne se contentent pas d'informer, ils donnent les moyens d'agir. Choisissez-en un qui corresponde à vos objectifs de coaching, aux besoins de vos clients et au contexte de votre organisation.


Vous souhaitez introduire une résilience mesurable dans vos programmes de leadership ?

Utiliser l'évaluation de la résilience
Devenir un coach en résilience certifié

Comment devenir un coach en résilience : Formation, outils et conseils

Pour être efficace, le coaching ne se limite pas à l'écoute. Il a besoin de données. Il faut de la clarté. Il a besoin d'outils qui révèlent ce que les gens ne peuvent souvent pas voir en eux-mêmes. C'est ce qui rend la certification en coaching de l'Resilience Instituteunique. Elle lève l'ambiguïté et va au cœur de ce qui permet aux gens de s'épanouir.

Pourquoi la conscience de soi est-elle si difficile à cerner ?

De nombreux clients ont du mal à prendre conscience de leur situation. Ils peuvent se sentir bloqués, anxieux ou désengagés sans pouvoir expliquer pourquoi. Ils devinent des solutions. Les coachs aussi. L'évaluation de la résilience change la donne.

Cette évaluation mesure 50 facteurs scientifiques qui déterminent la condition physique, émotionnelle, mentale et sociale. Elle met en évidence des schémas. Elle repère les angles morts. Elle transforme les sentiments vagues en signaux clairs. Et elle donne aux entraîneurs une feuille de route.

Vous est-il déjà arrivé de coacher quelqu'un et de ne pas être certain qu'il vous racontait toute l'histoire ? Ce n'est qu'au cours de la quatrième séance qu'ils mentionnent qu'ils prennent des somnifères ou des médicaments contre l'anxiété. Nous avons tous rencontré des dirigeants qui ne veulent pas reconnaître qu'ils manquent de repos ou qu'ils sont multitâches toute la journée. L'utilisation d'une évaluation holistique pour établir un point de référence permet de dépersonnaliser les difficultés et d'adopter une perspective objective.

Imaginez que vous dirigiez une séance de coaching avec :

"Ah, je vois que vous avez du mal à dormir ces derniers temps..."
"Vous devez donc jongler avec de nombreuses tâches chaque jour..."
"Votre score d'hypervigilance indique que vous avez du mal à vous endormir..."

N'oubliez pas que certains dirigeants portent encore les nuits blanches ou le multitâche comme des insignes d'honneur. Certains entraîneurs ignorent encore la dimension physique lorsqu'ils soutiennent leurs clients. Pourtant, les performances humaines sont intégrées : le corps, les émotions et l'esprit, et des ajustements mineurs peuvent transformer notre expérience de la vie.

C'est là qu'intervient la spirale.

Qu'est-ce que la spirale de la résilience et pourquoi est-elle importante ?

Depuis 2002, le Resilience Institute a travaillé avec des milliers d'organisations et plus de 100 000 personnes. La spirale de la résilience est au cœur de notre approche. Aujourd'hui, dans sa cinquième itération, elle représente les étapes naturelles de la résilience, de la détresse à la flow.

La Spirale est pratique. Elle réunit des domaines fragmentés : la santé mentale, la maîtrise du stress, l'intelligence émotionnelle, la haute performance et le bien-être. Elle aide les gens à s'élever vers ce que nous appelons "l'altitude" - un état d'épanouissement où se rejoignent la raison d'être, l'énergie et la performance.

Aperçu des scores des participants, mis en correspondance avec la spirale

La résilience n'est-elle pas un simple mot à la mode ?

La résilience est un ensemble de compétences acquises. Elle est mesurable. Entraînable. Elle inclut le sommeil, la nutrition et la récupération. Elle inclut la conscience de soi, la régulation émotionnelle et la concentration. Elle inclut la connexion, l'objectif et l'optimisme.

Notre modèle s'inspire des neurosciences, de la psychologie positive, de l'épigénétique, de la médecine préventive et des sciences du comportement. Nous l'avons affiné au fil des décennies. Et nous l'avons testé dans des salles de conseil d'administration, des salles de classe, des cliniques et des équipes de première ligne.

Les réactions sont cohérentes : vous nous avez donné un langage pour décrire la sensation de ce qui se passe.

En quoi cette certification est-elle différente ?

Lorsque les coachs obtiennent notre certification, ils gagnent plus qu'un cadre de travail. Ils acquièrent un outil d'évaluation puissant. Ils peuvent :

  • Fournir des rapports individuels qui suscitent l'intérêt.
  • Comparer les équipes et suivre les progrès accomplis.
  • Cibler les interventions avec précision.
  • Montrer le retour sur investissement dans le temps.

Cela rend le coaching non seulement plus efficace, mais aussi plus précieux pour les organisations clientes.

Comment aide-t-il les entraîneurs à réussir ?

Le coaching est un espace compétitif. Pour se démarquer, les entraîneurs ont besoin de résultats. Ils ont besoin d'une méthodologie fondée sur la science mais souple dans la pratique.

La certification de coach en résilience permet aux coachs d'acquérir les compétences suivantes :

  • Un modèle clair et structuré
  • Données exploitables provenant des clients
  • Outils pour les personnes et les groupes
  • Un langage qui trouve un écho auprès des dirigeants

Ce n'est pas un script. C'est un système. Et ça marche.

Le coaching peut-il être mesuré ?

La plupart des programmes de coaching peinent à présenter des résultats clairs. Pas celui-ci. Nos tableaux de bord de groupe permettent aux coachs et aux organisations de voir l'évolution de la résilience au fil du temps. Il est possible de MESURER la croissance, d'identifier les points problématiques et d'ajuster les stratégies.

Ce n'est plus le cas : "Merci, je pense que ce coaching m'a aidé".

Bonjour à : "J'ai amélioré la qualité de mon sommeil de 17% et je gère mieux mon anxiété de 18% !"

Résultats des participants lors d'une post-évaluation

C'est pourquoi les équipes de RH et les cadres aiment cette approche. Elle apporte de la crédibilité. Elle apporte des preuves. Et elle fait du coaching un investissement stratégique. Si vous cherchez à obtenir des recommandations de la part de vos clients actuels et précédents, donnez-leur des données à partager. Ils seront vos ambassadeurs sur le marché.

Quel type d'entraîneur peut poser sa candidature ?

Cette certification est idéale pour les coachs qui travaillent avec :

  • Dirigeants et cadres
  • Équipes et départements
  • Professionnels de la santé
  • Éducateurs et étudiants
  • Athlètes et artistes

Il s'adresse aux entraîneurs qui veulent avoir un impact plus profond. Qui privilégient la compréhension plutôt que l'opinion. Et qui sont prêts à travailler à l'intersection de la performance et du bien-être.

Pourquoi maintenant ?

Le monde est plus exigeant que jamais. Le changement est constant. Le stress est élevé. Beaucoup se sentent dépassés.

Les coachs sont plus nécessaires que jamais. Mais pour répondre aux besoins du moment, ils ont besoin des bons outils. La certification de coach en résilience arrive à point nommé. Elle est fondée sur des données probantes. Et elle permet aux coachs de guider les autres à travers la complexité avec clarté.

Que se passe-t-il après la certification ?

Les diplômés rejoignent un réseau mondial de professionnels de la résilience. Ils ont accès à :

  • Possibilités d'apprentissage permanent
  • Soutien de groupe et mentorat
  • Mise à jour en fonction de l'évolution du modèle
  • Nouvelles perspectives de la science de la résilience

Il s'agit d'un système vivant, et non d'un cours statique. Et il ne cesse de s'améliorer. La certification est également approuvée par l'ICF pour la formation continue des coachs (CCE), offrant 4 heures de CCE à l'issue de la formation.

Dernières réflexions : Est-ce la prochaine étape ?

Si vous êtes un coach désireux d'accroître votre impact, il s'agit peut-être de l'investissement le plus précieux que vous puissiez faire. Vous obtiendrez des outils qui fonctionnent, des données qui comptent et un modèle qui reflète tout le spectre de la résilience humaine.

L'avenir du coaching ne repose pas sur des suppositions. Il est fondé. Mesurable. Humain.

Et cela commence par la résilience.


En savoir plus sur la certification de coach en résilience.

Un guide pour mesurer la résilience

La résilience est un sujet dont on parle de plus en plus aujourd'hui. Pour une bonne raison, le paysage mondial récent a illustré l'importance de la résilience et mis en évidence les pièges associés à un manque de résilience. La résilience vous donne la force et le courage de poursuivre votre chemin, malgré les revers ou les attentes non satisfaites. 

Vous êtes coach ? Obtenez votre évaluation gratuite de la résilience.

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