管理职场压力的 30 种方法

多变、不确定、复杂和模糊（VUCA）是战略家们对现代工作场所的描述。一切都变得更快。过去需要花费数周时间的许多工作流程--信件、报告、旅行--现在都可以瞬间完成。人类并不具备应对这种信息、舆论、新闻、竞争和分心等汹涌冲击的能力。许多人感到超负荷、忙碌和压力。只要看看焦虑、抑郁、注意力障碍、睡眠问题、人际关系冲突和与压力有关的健康问题的增加，你就会明白工作场所无疑存在着一个大问题。以下是我们的三十大建议。我们将从语言、领导力、节奏、文化和个人责任等方面开展工作。

语言

1.尽快停止使用 "压力 "一词。这是马虎的语言，会让每个人都感到困惑。工作场所的语言微妙而有力。正确使用。

2.将外部压力定义为挑战（绝不是 "压力"）。当事情处于 VUCA 状态时，让人们知道 "外面 "很紧张，你有挑战要应对。

3.当你感到有挑战性，但仍有动力和活力时，让别人知道你是全情投入的（绝不是 "压力山大"）。如果你处于巅峰状态，就说 "flow"。

4.当你感到不知所措、不舒服和脆弱时，你就是 "苦恼"。苦恼是一种痛苦，会适得其反。苦恼是身体的警报系统。你需要听到它的声音，并采取行动反弹。

5.定义急性和慢性痛苦的区别。偶尔的、短时间的痛苦是正常的和适应性的。这就是火警发生时的急性压力。持续和无休止的困扰则是不正常和危险的。这种慢性痛苦可能是员工和企业面临的最大风险。它是我们这个时代的精神疾病。

6.要清楚，困扰的反面不是脱离。解决办法是放松效能。要问的问题是 "我们如何才能迅速恢复轻松高效"。

领导能力

7.解决之道始于高层的简化。解决问题的最快方法是领导者强制明确。明确目标和确保目标所需的关键成果。自上而下消除分心和目标冲突。

8.领导者和团队必须明确每天的关键行动，以支持预期成果。宁可每天做好一件事，也不要在十件事上取得一点点进展。

9.领导者和管理者必须学会如何做出冷静、尊重他人和专注的行为。当领导者表现出愤怒、失望和恐惧时，整个组织都会陷入困境。

10.在所有会议和团队工作中严格集中注意力。移除设备和杂物。多任务处理效率极低。我们会因为切换注意力而浪费大量脑力。平均每 19 秒就会切换一次注意力。超负荷、退缩和苦恼随之而来。

节奏

11.帮助员工设计并遵循日常节奏。在单一重点上高强度地突击工作是有效的。每个人都必须学会何时需要快速有效的休息。例如，集中精力工作 40 分钟，然后散步 3 分钟并做伸展运动。

12.确保人们在茶歇和午休时间起身活动。如果可能的话，午餐时到室外走走，享受一下自然光。

13.协商时间或信号，减少不必要的干扰。对不尊重集中爆发的人态度要坚决。

14.鼓励每个工作组每天召开站立会议。这些会议应在同一时间举行，最好是在一天的开始。先进行人际交流，然后分享当天的主要目标。

15.缩短会议时间

16.考虑在白天安排无会议时间，以便他们能有计划地完成工作。

17.每天回复电子邮件和信息不超过四次。

18.一次只处理一个文件或平台。尽可能使用飞行模式。

文化

19.董事会和领导团队的一个关键作用是树立行为典范，从而确立组织文化。真实和尊重是文化的基础。要求诚实，并期望每个人都受到尊重。

20.为控制冲动设定高标准。愤怒（大喊大叫）、悲伤（流泪）和恐惧（回避或恐慌）的爆发会造成一波又一波的困扰，并持续数十年。确保每个人都知道如何克制爆发、冷静下来并进行建设性的坦诚对话。

21.主动、慷慨地道歉。我们都是人，都会犯错。要勇敢、谦虚。当你有不诚实或不尊重他人的行为时，立即站出来。

22.Former 员工的同理心。同理心是沟通、协作、创新和高绩效团队的核心。同理心要求你身临其境、情感细腻，并能站在他人的角度考虑问题。如果人们感到自己被倾听和理解，他们的痛苦就会大大减少。

23.Former 影响和沟通方式。en milieu professionnel 多样性要求我们学会如何理解不同的观点和风格，并与之建立联系。这些并不是僵化的诊断。我们可以学会识别不同的风格，以及如何调整和更灵活地运用自己的风格。

24.Former 员工解决冲突的能力。人与人之间的互动是混乱的，冲突也会发生。冲突是造成痛苦和精神疾病的主要原因。冲突是可以控制的。向员工展示如何在不损害真理、尊重和同情的前提下，以尊重的态度提出不同意见、进行辩论并解决分歧。

个人责任

25.明确你的期望，你希望人们知道如何反弹、恢复、放松和恢复活力。虽然工作是造成困扰的一个重要原因，但家庭、健康和经济状况也起着一定的作用。解决苦恼问题的一个重要方法就是个人负责，挤出时间并实践解决方案。

26.确保贵组织提供必要的资源，支持有效的反弹和恢复。包括评估、研讨会、数字培训、实践提示和辅导（或 EAP）。

27.确保您的员工了解睡眠的重要性。在使用设备时间过长之后，睡眠障碍是焦虑和抑郁（苦恼）的主要原因。适时睡个好觉是首要的解决方案。

28.在放松、呼吸控制、情绪调节和注意力训练等以证据为基础的技能方面为您的员工进行Former 。我们建议避免使用可能引起宗教或哲学摩擦的混乱词语。为员工提供一切可能的支持，让他们在生活中进行正确的练习。鼓励en milieu professionnel练习。

29.将智能开关的概念社会化。我们中的许多人在晚上和周末仍处于工作状态。当人们学会从工作切换到家庭和家人时，复原力就会增强。

30.鼓励笑声。不要太严肃。也许每个工作场所都需要一个小丑。