Estudio de caso de resiliencia: Opes Partners
Opes Partners, una destacada empresa de inversión inmobiliaria que cuenta con un equipo especializado de 40 profesionales situados en múltiples sucursales de Nueva Zelanda, se compromete a ayudar a los kiwis a formular planes estratégicos de inversión inmobiliaria para garantizar una jubilación financieramente segura.
Reconociendo la importancia de fomentar el bienestar y la resiliencia de su diligente plantilla, Opes Partners recurrió a la experiencia del Resilience Institute.
"Somos una empresa de ritmo rápido en el sector de los servicios financieros. Tenemos suerte de contar con un equipo motivado y con éxito. Pero también están increíblemente ocupados con sus compromisos profesionales y personales, por lo que el agotamiento puede ser una preocupación real".
~ Eleanor Grimshaw, Directora de Personas y Operaciones, Opes Partners
Objetivo
El objetivo de Opes Partners era dotar a sus empleados de las herramientas y habilidades necesarias para afrontar y adaptarse a diversos retos y adversidades, permitiéndoles rendir siempre al máximo.
La solución imaginada por Opes Partners requería varios atributos clave: debía ser atractiva, basada en la practicidad, de fácil acceso, de eficacia mensurable y capaz de impulsar un cambio positivo y duradero en la organización.
La solución de resiliencia
Creamos una solución a medida, que comenzó con evaluaciones individuales de Diagnostic de Résilience para que pudiéramos MESURER los puntos fuertes y los riesgos de resiliencia en toda la empresa. Los talleres y seminarios web se desarrollaron a lo largo de 5 meses y se adaptaron a los retos y oportunidades específicos a los que se enfrentaban sus empleados. Se hizo especial hincapié en herramientas y estrategias prácticas que los participantes pudieran empezar a utilizar de inmediato. Una evaluación diagnóstica posterior a la formación mostró un aumento del 38% en las puntuaciones de resiliencia, y los comentarios de los participantes destacaron la diferencia que había supuesto la formación tanto en su capacidad para hacer frente a la presión y los retos en milieu professionnel como en casa.
El post-diagnóstico mostró un aumento del 38% en las puntuaciones de resiliencia
La impresión de nuestro cliente
"El programa de formación en resiliencia se diseñó teniendo en cuenta los retos a los que se enfrentan los empleados en su vida personal y profesional, y fue estupendo ver cómo mejoraban las cosas en los tres meses que transcurrieron desde que empezamos hasta que hicimos el diagnóstico final.
Para muchos de nuestros empleados, el énfasis de la formación en las prácticas de autocuidado supuso un cambio radical. Las técnicas enseñadas eran acciones prácticas y viables que podían integrarse fácilmente en nuestras rutinas diarias. Estos pequeños pasos hacia una mayor salud mental han transformado realmente la forma en que muchos de nosotros afrontamos nuestro trabajo y nuestra vida personal.
CarleyCarley, la Consultora de Resiliencia, adaptó la formación a nuestras necesidades, teniendo en cuenta nuestros comentarios sobre los horarios de las sesiones que nos convenían y adaptando los temas de especial interés para ofrecernos información útil, actividades divertidas y formas de facilitar un cambio real. No sólo estaba bien informada, sino que también era empática, creando un ambiente en el que todos nos sentíamos cómodos compartiendo nuestras experiencias y buscando orientación. Las sesiones fueron interactivas y atractivas, haciendo que el proceso de aprendizaje fuera agradable y memorable."
- Eleanor Grimshaw, Directora de Personal y Operaciones, Opes Partners
