作为领导者、高管和专业人士提高影响力的 10 个步骤

本文旨在帮助领导者、高管和专业人士了解并提高他们的存在感。这里所说的 "存在感",是指确保影响力和影响力的学习能力。为此,我们必须了解如何通过一系列技能来参与、联系和影响他人。身体、情感和认知技能要求我们具备意识、驾驭能力、同理心和影响力。

想象一下两位主管在陈述案情时的不同之处。第一位姗姗来迟,略显混乱。他双肩下垂,低着头,一脸不屑。他开始陈述时没有抬头,也没有建立眼神交流。他滔滔不绝,不断重复。观众开始起哄。

第二位早到,精神饱满。当人们到来时,她会主动介绍自己。她举止得体。她的姿态开放而放松;她面带微笑并保持强烈的眼神交流。她对听众表示欢迎和感谢,并以三个清晰明了的要点开始演讲。听众很投入。

掌握自己的存在并非易事。我们一生都在模仿、尝试、错误和运气中学习各种模式。打造专业形象需要纪律和时间。以下是需要努力的十个步骤

1.确定目标

在每一次职业互动中,都可能出现多种结果。首先要明确你想要实现的目标。想象一下你想要影响的人的处境。他们的身体状况如何?他们的感受是什么?他们可能在想什么、计划什么?有鉴于此,你想以怎样的形象出现?你希望自己的身体、情绪和心理传达出什么信号?

2.准备好

就像运动员为比赛做准备一样,您的目标是 "赛出水平"。良好的睡眠、放松、营养和锻炼会让你的身体和精神产生更积极的影响。在会议当天早上的例行锻炼中,一定要充分伸展身体,提高心率,并至少做三次阻力(力量)练习。这将优化你的荷尔蒙,减少痛苦,让你的头脑清醒。穿着得体,对着镜子检查自己的姿势。

调整情绪状态。这首先要产生放松的能量。寻求与会议相适应的情绪状态。扩大你对将要会见的人的尊重,关注成功的感觉。

花几分钟时间理清思绪,排除干扰。关闭设备。回顾会议的关键步骤、可能出现的反对意见和变数,明确目标以及为什么它对你至关重要。身体、情绪和思想都做好准备。

3.固定第一秒钟

有证据表明,最初的 40 毫秒决定了他人对你的反应。为这一时刻做好准备。伸展开来,打开你的姿势,同时保持直立和放松。不要合拢双臂,也不要合拢面前的东西。保持双手张开,清晰可见。眼睛眯成一条缝,面带轻松温暖的微笑。尊敬地直视他人。如果你过于正式或霸道,就会关闭纽带。以平静、自信的友善为目标。Connect, then Lead是一个很好的参考

4.自我意识

这是最困难的部分。在时间压力、风险和超负荷的情况下,自我意识就会关闭,我们就会变得被动和脆弱。对于这一关键功能,我推荐一句口头禅:"检查身体,检查情绪,检查思想"。扫描你的生理、身体、情绪和头脑必须保持活跃。学会监测自己的呼吸、心率、姿势、情绪和心理唠叨。 

在压力下,自我意识之光会逐渐消失。你必须让它保持活跃。只要你能意识到自己的状态(身体、情绪和思想),你就能掌控一切,并做出反应。要想在艰苦的谈判中取得成效,必须长年累月地练习这种自律能力。在安全的环境中练习。命名并驯服。冲洗。重复。教练可以提供帮助。久而久之,保持这种生物洞察力就会变得自然而自动。

5.物理提示

身体是一个巨大而响亮的信号。我们已经进化到对身体信号保持警惕。急促的吸气、快速的抽气、紧绷的下巴、下眼睑或拳头都会立即引起你和周围人的状态变化。下颌肌肉的隆起可能会引发创伤后反应,而这种反应可能是在愤怒的父母身边长大的人所产生的。

花时间了解自己的姿势。查看照片,询问了解你的人他们注意到了什么。找理疗师进行姿势评估。定期按摩可保持肩颈灵活放松。每天做伸展运动。注意自己的站姿和坐姿。在下滑(退缩)和前倾(侵略)之间找到平衡。虽然您希望手掌张开并富有表现力,但不要像鸟儿一样拍打手掌。

6.情感提示

人类可以通过各种微妙的方式表达各种情绪。你的表情和声音以亚秒级的速度传递着数百种信号。情绪会让我们动起来--恐惧会让我们回避,愤怒会让我们防御,悲伤会让我们崩溃。其他人会监测我们的情绪信号,以便做出适当的反应。

情商的基础是能够感知和掌握这些稍纵即逝的情绪。学会为自己的情绪命名。确保你发出的信号是一致的。例如,当你满脸怒气时,却说 "我不生气!",这会让人感到困惑。别人会感到不安全,信任也会随之崩溃。你不知道自己的感受。

学会敏锐地察觉这些情绪。当意识到(说出它的名字)时,情绪就失去了它的强制力和反应力。现在,人们可以 "驯服它",并转向一种更具建设性的情绪状态(重塑它)。当好奇、欣赏、感激和善意等情绪占据上风时,我们就能与他人完全契合。

7.认知和语言提示

一个人的头脑中可能充满噪音--无休止地唠叨这唠叨那。在恐惧的影响下,头脑中会反复循环着对未来的担忧。当愤怒或悲伤占据上风时,我们会反复回想过去的事情。当你的大脑陷入这些无意识的循环时,意识就会失效。你无法监控自己的状态,也就脱离了他人和过程中正在发生的事情。

将注意力牢牢集中在当下。然后,你就能选择正确的词语,清晰有效地表达你的观点。在你开口之前,花点时间问问什么是表达你意思的最佳方式。

8.移情与移情痛苦

在对话中,首要任务是感到安全。然后,我们想知道自己是否被倾听。最后,我们想确认对方是否感兴趣,是否关心自己。共情就是确保这些信号被清晰接收的过程。有了身体上的共情,我们就会带着温暖和自信进入对话空间。不要靠得太近或占主导地位,以免造成威胁。不要离得太远或分心使用设备。表明你完全在场并参与其中。

同时,密切关注对方的身体和情绪信号。他们的姿势、面部表情或语气告诉了你什么?你能说出并想象他们的感受吗?这就是情感移情。认知移情可以帮助你理解对方可能在想什么。检查他们的身体、情绪和思想。

我们被设计来感受我们从他人身上察觉到的东西。情绪可以是强烈的,也可以传染。如果一个人不高兴--气急败坏、愤怒或悲伤--同样的情绪也会传染给你。如果你心烦意乱,你就会失去清晰思考和解决问题的能力。如果你能停止 "移情困扰",就会有所帮助。这会导致同情和过度关怀。我们不是鼓励他们解决难题,而是放任他们。更糟糕的是,我们会用美食或奖金来奖励他们。这是一种糟糕的养育或管理方式。最糟糕的是,我们撒谎。我们不是解决问题,而是告诉人们 "一切都很好"。

在困难的对话中保持冷静、积极并控制自己的情绪状态。不要让他人的痛苦造成自己的情绪反应。

9.鸣谢与共鸣

你已经完全投入到对话中。你冷静而积极。你倾听了各个层面的意见。你对对方的现实情况有了准确的了解。下一步是让对方毫不怀疑自己是安全的、被倾听的和被关心的。例如:"我欣赏并尊重你的诚实。你似乎感到焦虑,认为我们辜负了客户。我说的对吗?

你们已经完全认可对方,并建立了所谓的共鸣。你们共同感受到了尊重、诚实、支持和信任。当这两者得到保证时,我们就为强大的影响力和领导力奠定了基础

10.灵活的影响力

不同的人、不同的时间、不同的情况都需要灵活的影响力和领导力。这是一项超级技能。你已经确保了自我意识(左下),掌握了自己的状态(右下),并准确地调整了他人的状态(左上)。

现在,你已经准备好发挥影响力和领导力了。挑战在于选择正确的风格。要知道什么时候应该主导,什么时候应该更亲切。知道什么时候要有感情,什么时候要有逻辑。例如,如果您要与财务团队会面,那么逻辑性和蔼可亲的冷静(守护者)可能最有效。如果你要向首席执行官递交销售计划,你就需要表现得更有主导性和逻辑性(驱动者)。 

如果你要向一位企业家推介,你就需要有支配力,但也要有情感(开拓者);如果你希望得到人们和文化的支持,你就需要有亲和力和情感(整合者)。了解这些风格并识别与情况相匹配的风格,可以让你在各种情况下灵活地获得他人的承诺。同样,这也需要练习。

总之,这十项修炼可以通过实践和完善来帮助你展现最好的自己,并与他人进行有力的合作谈判。在复杂的领导工作中,你将不再是无意识的被动反应者,而是能够自我引导、与他人保持一致,并能灵活地找到正确的解决方案。

现在,轮到你了。