心理健康很重要：组织和个人复原力指南
每两个人中就会有一个人在一生中的某个阶段受到精神健康问题的困扰，你相信吗？这意味着有超过 40 亿人将受到此类疾病的亲身影响。如果你喜欢数据，那么这个数据如何：每 10 个人中就有 9 个人认识有心理问题的人。
在我们开始纪念 10 月 10 日世界精神卫生日之前，更重要的是，为了照顾好您的精神健康，以防阅读长篇文章引发焦虑或恐慌发作，您可以直接下拉底部的个人和组织计划。 否则，请继续阅读。
精神疾病对工作的影响从未像现在这样显著或明显。世卫组织的最新报告（2022 年）显示，全球经济每年因抑郁和焦虑而损失的工作日估计达 120 亿个，每年损失的生产力达 1 万亿美元。是的，1 万亿美元有 12 个零，这是每年因抑郁和焦虑导致的生产力损失。这对您和您的组织意味着什么？请继续阅读，通过一个真实的例子来了解。
心理健康问题和其他与压力有关的疾病被认为是导致提前退休、高缺勤率、一般健康问题、领导能力差和组织效率低的主要原因之一。此外，心理健康风险还与新技术、流程超负荷、缺乏能力和组织灵活性、数字化、速度和信息超载（也称为信息肥胖症）有关。
我们甚至还没有开始讨论大流行后的影响，它确实带来了比预期更多的精神障碍。
我们还需要更多理由来说服各组织将这一主题作为其复原力和福祉战略的一部分吗？在进一步讨论之前，让我们重新定义一下术语，以便我们都在讨论同一件事。
什么是心理健康？
根据世卫组织的定义，心理健康是 "一种心理健康状态，它使人们能够应对生活的 压力，发挥自己的能力，很好地学习和工作，并为社区做出贡献"。它也是对个人、组织和社会经济发展至关重要的一项基本人权。
谈到心理健康，就不能不谈到精神疾病。一些熟悉的表达方式被用来指代精神障碍--比如我在上周就听到一些善意的参与者这样说--比如疯子、精神病、疯了、疯了、残废、神经病、疯子或精神错乱。这些词语助长了排斥和污名化，应予以避免（《心理健康急救》，2019 年，ensa）。
精神障碍一词是一个广义的术语，包括精神疾病及其症状，这些症状可能还没有严重到可以诊断为病理学的程度。它还包括与精神疾病相关的危机状态（《心理健康急救》，2019 年，ensa）。以下是几种精神障碍及其危机状态，让您了解这一主题的广泛性：抑郁症、双相情感障碍、职业倦怠、焦虑症（包括恐惧症、创伤后应激障碍、惊恐发作、广泛性焦虑症（GAD）、强迫症（OCD）、社交焦虑症）、精神病（包括精神分裂症）、药物中毒（包括精神分裂症）、精神分裂症（包括精神分裂症）、精神分裂症（包括精神分裂症）、精神分裂症（包括精神分裂症）、精神分裂症（包括精神分裂症）、精神分裂症（包括精神分裂症）、精神分裂症（包括精神分裂症）。精神分裂症）、药物使用障碍（包括酒精、尼古丁、大麻、可卡因、药物等）、饮食失调（包括厌食症、贪食症、暴饮暴食），最后我最喜欢的话题是行为成瘾（网络/屏幕、运动、工作、电子游戏、赌博、强迫性购买、性/色情、纹身等）。我们还可以加上慢性压力，在某些情况下，这可以被视为一种精神障碍。难怪这么多人一生中至少会受到一次影响。
最后，谈到心理健康，就不能不提到社会心理风险（PSR）。根据欧洲en milieu professionnel安全与健康机构的定义，社会心理风险是指由于不良的工作设计、组织和管理以及不良的工作社会环境而对工人的心理或身体健康造成伤害的风险。
PSR 管理与员工心理健康之间确实存在着明显的关系。en milieu professionnel 与心理不健康有关，尽管它不被认为是一种精神疾病。
精神障碍会给贵组织带来多大损失？
上文提到，抑郁症和焦虑症每年造成 1 万亿美元的生产力损失。这对您和您的组织意味着什么？有几项准则和公式旨在帮助组织更好地了解社会心理风险和en milieu professionnel压力的估计经济成本。
加拿大战略和领导力专家、《压力成本，压力疗法》一书的作者拉维-唐格里（Ravi Tangri）提出了其中一个公式。拉维还获得了复原力 Resilience Institute）的认证，可以绘制组织地图，并说明如何建立复原力和有效性。 拉维的公式包含六个要素，是欧洲en milieu professionnel 安全与健康机构（OSHA，2014 年）提出的公式之一：
- 缺勤成本的 19
- 40% 的人员流动成本
- 55% 的员工援助计划 (EAP)
- 30% 的短期和长期残疾费用
- 工伤事故总成本的 60%（仅限专业人员）
- 因压力造成的工人赔偿和诉讼费用达到 100%。
让我们把这个公式付诸实践。我用它计算了我的一个客户的年度压力和社会心理风险成本。我的客户是一家总部位于瑞士的公司，拥有约 3000 名员工，在市场上占有一席之地，平均旷工率（4%）、员工流失率（3%）低于平均水平，典型的 EAP 费用低于 40 欧元/员工，短期和长期残疾费用以及工伤事故费用低于 100 万欧元，没有与工伤索赔和压力相关的法律诉讼费用。他们每年与压力和 PSR 相关的费用达到 390 万欧元。很可怕，不是吗？
在组织中实施心理健康指南》。为什么要这样做？
除了降低成本之外，如果您还需要解释为什么 关注心理健康很重要，这里有几个理由：它将帮助您关注经济压力，关注发展更人性化的领导力（真实、同理心和适应性），关注招聘稀缺的未来人才，关注促进多样性、公平和包容，关注减少无声无息的辞职和旷工，最后关注促进心理健康和幸福。
如何做？也许是时候重塑您的基金会了。以下是一份并非详尽无遗的清单，其中列出了一些会对贵组织的社会心理风险产生影响的举措：
- 利用强大的复原力和/或心理健康诊断工具或适当的健康风险评估工具，进行需求、数据和风险分析。事实上，只有经过衡量的事情才能得到落实。
- 提供一种崇尚包容、公平和多样性的文化。 通过提高对相关主题的认识，打破沉默和禁忌，从而消除耻辱和歧视。
- 制定有关加班、休假、骚扰、道德与合规、行为准则和心理安全的政策和规定。纳入一个以心理健康和社会心理风险（PSR）为重点的支柱或试点小组也可能是有益的。
- 多项研究表明，管理者的技能、行为和习惯与其直接下属的心理健康有着直接的联系。此外，为了确保其团队成员的良好心理健康，领导者必须接受培训，以便发现健康风险，包括 PSR，并采取有助于降低此类风险的行为方式。这种培训还应包括领导者的自我评估，领导者自我保健的具体内容，如何照顾自己，以及如何管理自己的心理健康水平、情绪和长期压力。
- 提供有针对性的复原力和心理健康培训计划。我不会告诉你这样的计划应该包括哪些内容，因为这取决于你的评估和需求分析。不过，以下是一些能够真正影响领导者和员工心理健康的想法：心理健康急救、睡眠与疲劳、压力与变化管理、抗压能力、自杀预防、成瘾意识以及员工援助计划，尤其是针对年轻一代的员工援助计划。不要忘记MESURER，绘制和评估你的计划的结果，并修改需要修正的地方。
- 获得合适的资源！ 这同样取决于您的预算。以下是一些有助于对员工产生积极影响的角色和资源：信任人、内部调解员、职业健康护士、心理健康急救员、小组讨论等。
10 月 10 日是世界心理健康日，在本文的最后，我们不能不提到一些加强个人--也就是你的心理健康和恢复能力--的想法。
改善心理健康的个人指南
你可能已经知道了下面的大多数想法，我们只是想强化这样一个信息：照顾好自己的身体、社交、情感、精神和数字生活，会对你自己的心理健康产生积极的影响：
- 抽出时间进行身体护理。 积极参加体育锻炼，我们知道，对某些人来说，锻炼的效果几乎与服用抗抑郁药相同（哈佛健康出版社，2021 年）。照顾好自己的睡眠，早点上床睡觉，确保有足够的深度睡眠，尤其是现在北半球即将进入夏令时。多吃水果和蔬菜、富含欧米伽-3 脂肪酸（鱼油）的食物、富含蛋白质的食物、深绿色多叶蔬菜、坚果、种子和豆类，因为它们都是极好的健脑食物。
- 确保您身边有一个社会支持团体。无论是家人、朋友，甚至宠物，我们都知道，社交互动会对大脑和精神健康产生积极影响。
- 注意你的数字消费。通过培养线下联系，并在感到无法关闭时寻求支持。在数字时代，我们有可能以坚韧不拔的精神保护自己的心理健康。
- 探索替代性和辅助性选择，如放松、冥想、哈达瑜伽、按摩、支持小组、强光疗法、音乐疗法等
- 善待自己，践行自我同情和感恩。 从生理角度讲，善待自己和自我同情可以通过提高血清素和多巴胺水平来积极改变你的大脑。这些神经递质会产生满足感和幸福感，点亮大脑的快乐和奖励中心。践行感恩还能以一些有意义的方式改善心理健康。
最后，降低社会心理和精神健康风险是各组织面临的一个重大问题。如果处理得当，就能体现出组织的效率和可持续发展能力。成本、生产率和法律义务等问题决定了这一主题。这也是一个公共卫生问题，因为由于工作场所能够接触到劳动力市场的所有活跃成员，它现在是而且必须继续是促进人口心理健康的一个基本角色。
作者：德尔菲娜-卡普雷兹（Delphine Caprez），企业健康顾问、作家兼Resilience Institute高级顾问。
资料来源
运动是对抗抑郁症的全天然疗法，（2021 年），哈佛健康出版社，2023 年 9 月 22 日浏览，网址： https://www.health.harvard.edu/mind-and-mood/exercise-is-an-all-natural-treatment-to-fight-depression
心理健康急救》（2019 年第一印刷版），ENSA，瑞士基金会 Pro Mente Sana，苏黎世
OSHA, European Agency for Safety and Healthen milieu professionnel, (2014), Calculating the costs of work-related stress and psychosocial risks.查阅日期：2023 年 9 月 22 日，网址：https://osha.europa.eu/sites/default/files/cost-of-work-related-stress.pdf。
